Bieži uzdotie jautājumi par verifikāciju pakalpojumā Binomo
Vispārīgi jautājumi
Kas ir verifikācija? Kāpēc man tas ir vajadzīgs?
Verifikācija ir jūsu identitātes un maksāšanas līdzekļu (piemēram, bankas karšu) apstiprinājums. Lietotāja verifikācija ir nepieciešama finanšu tirgus regulatoriem un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Šī ir standarta procedūra, ko izmanto visas tirdzniecības platformas. Katram Binomo tirgotājam kādā brīdī tiks lūgts iziet pārbaudi. Pēc tam līdzekļu izņemšana tiks ierobežota, līdz tirgotājs būs pārbaudīts.
Verifikācija ir ne tikai likuma noteikta prasība, bet arī palīdz aizsargāt jūsu līdzekļus . Ja konts tiek nozagts, verificētajiem lietotājiem ir iespēja atgūt savus līdzekļus.
Pilnu informāciju par lietotāja verifikāciju varat atrast Klienta līguma 4. un 5. punktā.
Kad es varēšu izņemt līdzekļus?
Jūs varat atteikties uzreiz pēc verifikācijas pabeigšanas. Pārbaudes process parasti aizņem mazāk nekā 10 minūtes. Izņemšanas pieprasījumu Binomo apstrādās 3 darba dienu laikā. Precīzs datums un laiks, kad saņemsiet līdzekļus, ir atkarīgs no maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
Cik ilgi notiek verifikācija?
Konta verifikācija parasti aizņem mazāk nekā 10minūtes.Reti ir gadījumi, kad dokumentus nevar pārbaudīt automātiski, un mēs tos pārbaudām ar roku. Šādā situācijā verifikācijas periods var tikt pagarināts līdz 7 darba dienām.
Gaidot varat veikt noguldījumus un tirgoties, taču nevarēsiet izņemt līdzekļus, kamēr nebūs pabeigta pārbaude.
Kā nokārtot verifikāciju?
Kad esat saņēmis verifikācijas pieprasījumu, lai veiksmīgi nokārtotu verifikāciju, jums būs nepieciešams:
- Jūsu pases, ID kartes vai autovadītāja apliecības fotogrāfija gan priekšpusē, gan aizmugurē (ja dokuments ir abpusējs). Dokumentu veidi dažādās valstīs var atšķirties, pārbaudiet pilnu dokumentu sarakstu.
- Fotoattēli ar bankas kartēm, kuras izmantojāt iemaksai (tikai priekšpusē).
- Bankas izraksta fotoattēls (tikai nepersonalizētām kartēm).
Piezīme . Pārliecinieties, vai dokumenti būs derīgi vismaz vienu mēnesi no augšupielādes datuma (Indonēzijas un Brazīlijas iedzīvotājiem derīgums nav svarīgs). Ir jābūt redzamiem jūsu pilnam vārdam, cipariem, datumiem un visiem dokumenta stūriem. Mēs pieņemam dokumentus šādos formātos: jpg, png, pdf.
Kad visi dokumenti ir sagatavoti, ir jāveic 4 darbības:
1)Identitātes pārbaude.
Lai izietu šo posmu, jums būs:
- Augšupielādējiet sava personu apliecinoša dokumenta fotoattēlus, priekšpuses un aizmugures puses.
Piezīme . Skatiet sadaļu Kā pārbaudīt savu identitāti ? detalizētai instrukcijai.
2) Maksājuma veida pārbaude.
Ja naudas iemaksai vai izņemšanai izmantojāt bankas kartes, mēs lūgsim tās pārbaudīt. Lai to izdarītu, jums būs jāveic tālāk norādītās darbības.
- augšupielādējiet tās bankas kartes fotoattēlu, kuru izmantojāt iemaksai, tikai priekšpusē;
- augšupielādējiet bankas izraksta fotoattēlu (tikai nepersonalizētām kartēm).
Piezīme . Detalizētus norādījumus skatiet sadaļā Kā verificēt bankas karti ? un Kā verificēt nepersonalizētu bankas karti? rakstus.
3) Pagaidiet, līdz esam pārbaudījuši jūsu dokumentus, parasti tas aizņem mazāk nekā 10 minūtes.
4) Pēc pabeigšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu un uznirstošo paziņojumu un varēsiet izņemt līdzekļus. Tas ir viss, jūs esat verificēts Binomo tirgotājs!
Vai man ir jāpārbauda reģistrējoties?
Reģistrējoties nav jāveic verifikācija, jums būs tikai jāapstiprina savs e-pasts. Verifikācija ir automātiska un parasti tiek pieprasīta, kad izņemat līdzekļus no sava Binomo konta. Kad verifikācija būs pieprasīta, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Vai es varu tirgoties bez pārbaudes?
Jūs varat brīvi noguldīt, tirgot un izņemt līdzekļus, līdz tiek pieprasīta pārbaude. Verifikācija parasti tiek uzsākta, kad izņemat līdzekļus no sava konta. Kad esat saņēmis uznirstošo paziņojumu, kurā tiek lūgts verificēt kontu, naudas izņemšana tiks ierobežota, taču jūs varat brīvi tirgoties. Nokārtot verifikāciju, lai atkal varētu izņemt naudu.Labās ziņas ir tādas, ka lietotāja verifikācija parasti aizņem mazāk nekā 10minūtes.
Identitātes pārbaude
Kā es varu pārbaudīt savu identitāti?
Kad verifikācija būs pieprasīta, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”. Lai verificētu savu identitāti, jums jāveic šādas darbības:
1) Uznirstošajā paziņojumā noklikšķiniet uz Verificēt.
2) Vai noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni.
3) Noklikšķiniet uz pogas “Pārbaudīt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”.
4)Jūs tiksit novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu verificējamo dokumentu sarakstu. Pirmkārt, jums būs jāapstiprina sava identitāte. Lai to izdarītu, nospiediet pogu “Pārbaudīt” blakus “ID karte”.
5) Pirms sākat verifikāciju, atzīmējiet izvēles rūtiņas un noklikšķiniet uz "Tālāk".
6) Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties savu dokumentu izdošanas valsti un pēc tam atlasiet dokumenta veidu. Nospiediet "Tālāk".
Piezīme. Mēs pieņemam pases, ID kartes un autovadītāja apliecības. Dokumentu veidi dažādās valstīs var atšķirties, pārbaudiet pilnu dokumentu sarakstu.
7) Augšupielādējiet izvēlēto dokumentu. Vispirms priekšpuse, pēc tam – aizmugurē (ja dokuments ir abpusējs). Mēs pieņemam dokumentus šādos formātos: jpg, png, pdf.
Pārliecinieties, vai jūsu dokuments ir:
- Derīgs vismaz vienu mēnesi no augšupielādes datuma (Indonēzijas un Brazīlijas iedzīvotājiem derīgums nav svarīgs).
- Viegli lasāms: jūsu vārds, skaitļi un datumi ir skaidri. Jābūt redzamiem visiem četriem dokumenta stūriem.
8) Ja nepieciešams, nospiediet “Rediģēt”, lai pirms iesniegšanas augšupielādētu citu dokumentu. Kad esat gatavs, nospiediet “Tālāk”, lai iesniegtu dokumentus.
9) Jūsu dokumenti ir veiksmīgi iesniegti. Nospiediet “OK”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”.
10) Jūsu ID verifikācijas statuss tiks mainīts uz “Gaida”. Jūsu identitātes verifikācija var ilgt līdz 10minūtēm.
11) Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, statuss mainās uz “Gatavs”, un jūs varat sākt pārbaudīt maksājuma veidus.
Lai uzzinātu vairāk par maksājuma veidu verifikāciju, lūdzu, skatiet sadaļu Kā verificēt bankas karti? un Kā verificēt nepersonalizētu bankas karti? rakstus.
12) Ja nav nepieciešams pārbaudīt maksājuma veidus, jūs uzreiz saņemsit statusu “Verificēts”. Jūs arī varēsiet atkal izņemt līdzekļus.
Vai es varu tirgoties, ja esmu nepilngadīgs?
Lai tirgotos Binomo platformā, jums ir jābūt pilngadīgam. Tas ir noteikts arī Klienta līguma 4.3. punktā. Lai iegūtu papildinformāciju un palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mums uz [email protected] vai tiešraides tērzēšanā
Kāpēc man ir jāverificē mans tālruņa numurs?
Jums tas nav jādara, taču tālruņa numura pārbaude palīdz mums nodrošināt jūsu konta un līdzekļu drošību. Tas būs daudz ātrāk un vienkāršāk atjaunot piekļuvi gadījumā, ja esat pazaudējis savu paroli vai esat uzlauzts. Jūs arī saņemsiet jaunāko informāciju par mūsu akcijām un bonusiem pirms visiem pārējiem. VIP tirgotāji saņem personīgo menedžeri pēc tālruņa numura pārbaudes.
Jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu, kas liks ievadīt tālruņa numuru. To var arī iepriekš norādīt savā profilā.
Maksājuma veidu pārbaude
Kā pārbaudīt bankas karti?
Kad verifikācija būs pieprasīta, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme . Lai verificētu maksājuma veidu, vispirms ir jāverificē sava identitāte. Lūdzu, skatiet sadaļu Kā pārbaudīt savu identitāti? iepriekš
Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, varat sākt pārbaudīt savas bankas kartes.
Lai verificētu bankas karti, jums ir jāveic šādas darbības:
1) Noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni.
2) Noklikšķiniet uz pogas “Pārbaudīt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”.
3)Jūs tiksit novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu neapstiprināto maksājuma veidu sarakstu. Izvēlieties maksājuma veidu, ar kuru vēlaties sākt, un nospiediet "Verificēt".
4) Augšupielādējiet savas bankas kartes fotoattēlu tikai priekšpusē, lai būtu redzams kartes īpašnieka vārds, kartes numurs un derīguma termiņš. Mēs pieņemam fotogrāfijas šādos formātos: jpg, png, pdf. Nospiediet "Tālāk".
5) Jūsu fotogrāfija ir veiksmīgi iesniegta. Nospiediet “OK”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”.
6) Bankas kartes verifikācijas statuss tiks mainīts uz “Gaida”. Bankas kartes verifikācija var ilgt līdz 10minūtēm.
Lai pabeigtu verifikāciju, jums ir jāverificē visi sarakstā norādītie maksājuma veidi.
7) Kad verifikācija būs pabeigta, jūs saņemsit paziņojumu, un jūsu statuss tiks mainīts uz “Verificēts”. Jūs arī varēsiet atkal izņemt līdzekļus.
Kā pārbaudīt nepersonalizētu bankas karti?
Kad verifikācija būs pieprasīta, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme . Lai verificētu maksājuma veidu, vispirms ir jāverificē sava identitāte. Lūdzu, skatiet iepriekš sadaļu Kā pārbaudīt savu identitāti?
Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, varat sākt pārbaudīt savas bankas kartes.
Lai verificētu nepersonalizētu bankas karti, jums ir jāveic šādas darbības:
1) Noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni.
2) Noklikšķiniet uz pogas “Pārbaudīt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”.
3)Jūs tiksit novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu neapstiprināto maksājuma veidu sarakstu. Izvēlieties maksājuma veidu, ar kuru vēlaties sākt, un nospiediet "Verificēt".
4) Augšupielādējiet savas bankas kartes fotoattēlu tikai priekšpusē, lai būtu redzams kartes numurs un derīguma termiņš. Un bankas izraksta fotogrāfija ar redzamu zīmogu, izdošanas datumu un jūsu vārdu. Dokuments nedrīkst būt vecāks par 3 mēnešiem. Mēs pieņemam fotogrāfijas šādos formātos: jpg, png, pdf. Nospiediet "Tālāk".
5) Jūsu dokumenti ir veiksmīgi iesniegti. Nospiediet “OK”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”.
6) Jūsu bankas kartes verifikācijas statuss tiks mainīts uz “Gaida”. Bankas kartes verifikācija var ilgt līdz 10minūtēm.
Lai pabeigtu verifikāciju, jums ir jāverificē visi sarakstā norādītie maksājuma veidi.
7) Kad verifikācija būs pabeigta, jūs saņemsit paziņojumu, un jūsu statuss tiks mainīts uz “Verificēts”. Jūs arī varēsiet atkal izņemt līdzekļus.
Vai es varu verificēt karti, kas nav mana?
Trešajām pusēm piederošu maksāšanas līdzekļu izmantošana Binomo konta kreditēšanai ir aizliegta saskaņā ar Klienta līguma 5.3. punktu. Lai iegūtu papildinformāciju un palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mums uz [email protected] vai tiešraides tērzēšanā.
Kā pārbaudīt e-maku?
Nosūtiet vienu no šiem dokumentiem uz [email protected]:
- Ekrānuzņēmums no lapas, kurā ir detalizēta īpašnieka personiskā informācija: jābūt redzamam maka numuram un īpašnieka vārdam .
- Ekrānuzņēmums ar informāciju par pēdējo darījumu ar Binomo: datums, darījuma summa, maka numurs vai īpašnieka vārds.
Kā pārbaudīt virtuālo bankas karti?
Kad verifikācija būs pieprasīta, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme. Lai verificētu maksājuma veidu, vispirms ir jāverificē sava identitāte. Lūdzu, skatiet sadaļu Kā pārbaudīt savu identitāti? virs.
Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, varat sākt verificēt bankas kartes.
Lai verificētu virtuālo bankas karti, jums ir jāveic šādas darbības:
1) Noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni.
2) Noklikšķiniet uz pogas “Pārbaudīt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”.
3)Jūs tiksit novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu neapstiprināto maksājuma veidu sarakstu. Izvēlieties savu virtuālo bankas karti un nospiediet "Pārbaudīt".
4) Augšupielādējiet savas virtuālās bankas kartes ekrānuzņēmumu. Pārliecinieties, vai kartes numura pirmie 6 un pēdējie 4 cipari, derīguma termiņš un kartes īpašnieka vārds ir redzami un viegli salasāmi. Mēs pieņemam ekrānuzņēmumus šādos formātos: jpg, png, pdf. Nospiediet "Tālāk".
5) Jūsu ekrānuzņēmums ir veiksmīgi iesniegts. Nospiediet “OK”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”.
6) Virtuālās bankas kartes verifikācijas statuss tiks mainīts uz “Gaida”. Bankas kartes verifikācija var ilgt līdz 10minūtēm. Lai pabeigtu verifikāciju, jums ir jāverificē visi sarakstā norādītie maksājuma veidi.
7) Kad verifikācija būs pabeigta, jūs saņemsit paziņojumu, un jūsu statuss tiks mainīts uz “Verificēts”. Jūs arī varēsiet atkal izņemt līdzekļus.
Drošība un traucējummeklēšana
Vai ir droši nosūtīt jums savus privātos datus?
Īsa atbilde: jā, tā ir. Lūk, ko mēs darām, lai nodrošinātu jūsu datu drošību.
- Visa jūsu informācija tiek glabāta serveros šifrētā formātā. Šie serveri tiek glabāti datu centros, kas atbilst TIA-942 un PCI DSS – starptautiskajiem drošības standartiem.
- Datu centrus tehniski aizsargā un fiziski visu diennakti apsargā īpaši auditēti drošības darbinieki.
- Visa informācija tiek pārsūtīta pa aizsargātu kanālu ar kriptogrāfisku šifrēšanu. Augšupielādējot personīgās fotogrāfijas, maksājumu informāciju u.c., pakalpojums automātiski paslēpj vai aizmiglo daļu simbolu (piemēram, 6 vidējos ciparus uz jūsu maksājumu kartes). Pat ja krāpnieki mēģinātu iegūt jūsu informāciju, viņi iegūtu tikai kodētus simbolus, kas bez atslēgas ir bezjēdzīgi.
- Atšifrēšanas atslēgas tiek glabātas atsevišķi no faktiskās informācijas, tāpēc personas ar noziedzīgiem nodomiem nevarēs piekļūt jūsu privātajiem datiem.
Kāpēc man tika lūgts vēlreiz nokārtot verifikāciju?
Jums var tikt lūgts vēlreiz verificēt pēc tam, kad esat izmantojis jaunu maksājuma veidu, lai veiktu iemaksu. Saskaņā ar likumu katram maksājuma veidam, ko izmantojat Binomo tirdzniecības platformā, ir jābūt verificētam. Tas attiecas gan uz iemaksu, gan uz izņemšanu.
Piezīme . Pieturoties pie jau izmantotajiem un verificētajiem maksājuma veidiem, jums nebūs jāveic atkārtota verifikācija.
Mēs arī lūdzam veikt atkārtotu verifikāciju, ja verificēto dokumentu derīguma termiņš drīz beigsies.
Retos gadījumos mēs varam lūgt jūs atkārtoti verificēt savu identitāti, e-pastu vai citus personas datus. Parasti tas notiek, kad politika ir mainīta vai kā daļa no uzņēmuma krāpšanas apkarošanas pasākumiem.
Kāpēc mani dokumenti ir noraidīti?
Ja jūsu dokumenti neiztur verifikāciju, tiem tiek piešķirts viens no šiem statusiem:
- Mēģini vēlreiz.
- Noraidīts.
1.Verifikācijas lapā noklikšķiniet uz “Mēģināt vēlreiz”.
2.Tiek paskaidrots, kādēļ jūsu dokuments ir noraidīts, tāpat kā tālāk esošajā piemērā. Noteikti novērsiet problēmu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Augšupielādēt jaunu, lai vēlreiz augšupielādētu dokumentu.
Piezīme . Parasti dokumenti tiek noraidīti, jo tie neatbilst visām prasībām. Pirms atkārtotas augšupielādes pārliecinieties, vai sūtītais fotoattēls ir spilgts un skaidrs, visi dokumenta stūri ir redzami un jūsu vārds, skaitļi un datumi ir viegli salasāmi.
Ja kādam no jūsu dokumentiem ir statuss “Noraidīts”, tas nozīmē, ka sistēma to nevarēja pareizi nolasīt.
Lai atrisinātu šo problēmu, rīkojieties šādi:
1) Noklikšķiniet uz dokumenta, kas ir noraidīts, un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
2) Jūs tiksit novirzīts uz e-pasta klientu. Problēma tiks aprakstīta projektā. Nosūtiet e-pastu, un mūsu atbalsta komanda palīdzēs jums atrisināt problēmu.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi, skatiet sadaļu Kā nokārtot verifikāciju? rakstu vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Kā es varu zināt, vai verifikācija ir bijusi veiksmīga?
Savu statusu varat pārbaudīt izvēlnē augšējā labajā stūrī. Kad visi jūsu dokumenti būs apstiprināti, blakus izvēlnes vienumam “Verifikācija” tiks parādīta zaļa atzīme.
Turklāt visi jūsu dokumenti saņems statusu “Gatavs”.
Jūs saņemsit arī uznirstošo paziņojumu un e-pasta apstiprinājumu.
Vai varu pārbaudīt iepriekš?
Nav nepieciešams iepriekš pārbaudīt. Verifikācijas process ir automātisks un parasti tiek pieprasīts, kad izņemat līdzekļus no sava Binomo konta. Kad verifikācija būs pieprasīta, jūs saņemsit uznirstošo paziņojumu un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme. Kad esat saņēmis verifikācijas pieprasījumu, joprojām varat veikt noguldījumus un veikt darījumus, taču nevarēsiet izņemt līdzekļus, kamēr nebūsiet pabeidzis verifikāciju.
