Binomo FAQ - Binomo
Neatkarīgi no tā, vai verificējat savu identitāti vai adresi, šajā FAQ ir apskatīti visbiežāk uzdotie jautājumi par Binomo verifikācijas procesu. Šī rokasgrāmata palīdzēs jums orientēties soļos un atrisināt visas problēmas, ar kurām jūs varat saskarties.
Vispārīgi jautājumi
Kas ir verifikācija? Kāpēc man tā ir nepieciešama?
Verifikācija ir jūsu identitātes un maksāšanas līdzekļa (piemēram, bankas karšu) apstiprināšana . Lietotāja verifikāciju pieprasa finanšu tirgus regulatori un maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Šī ir standarta procedūra, ko izmanto visas tirdzniecības platformas. Katram Binomo tirgotājam kādā brīdī tiks lūgts veikt verifikāciju. Pēc tam līdzekļu izņemšana tiks ierobežota, līdz tirgotājs tiks verificēts.Papildus tam, ka verifikācija ir likumā noteikta prasība, tā arī palīdz aizsargāt jūsu līdzekļus . Ja konts tiek nozagts, verificētiem lietotājiem ir iespēja atgūt savus līdzekļus.
Pilnu informāciju par lietotāja verifikāciju varat atrast Klienta līguma 4. un 5. punktā.
Kad es varēšu izņemt līdzekļus?
Jūs varat izņemt naudu tūlīt pēc verifikācijas pabeigšanas. Verifikācijas process parasti aizņem mazāk nekā 10 minūtes. Binomo apstrādās izmaksas pieprasījumu 3 darba dienu laikā. Precīzs datums un laiks, kad saņemsiet līdzekļus, ir atkarīgs no maksājumu pakalpojumu sniedzēja.Cik ilgs laiks nepieciešams verifikācijai?
Jūsu konta verifikācija parasti aizņem mazāk nekā 10 minūtes.Ir daži reti gadījumi, kad dokumentus nevar verificēt automātiski, un mēs tos pārbaudām manuāli. Šādā situācijā verifikācijas periods var tikt pagarināts līdz 7 darba dienām.
Gaidīšanas laikā varat veikt iemaksas un tirgoties, taču nevarēsiet izņemt līdzekļus, kamēr verifikācija nebūs pabeigta.
Kā es varu nokārtot verifikāciju?
Pēc verifikācijas pieprasījuma saņemšanas, lai veiksmīgi nokārtotu verifikāciju, jums būs nepieciešams:
- Jūsu pases, personas apliecības vai autovadītāja apliecības fotoattēls, gan priekšpuse, gan aizmugure (ja dokuments ir divpusējs). Dokumentu veidi dažādās valstīs var atšķirties, skatiet pilnu dokumentu sarakstu.
- Bankas karšu fotoattēli, ko izmantojāt iemaksai (tikai priekšpusē).
- Bankas izraksta fotoattēls (tikai nepersonalizētām kartēm).
Piezīme . Pārliecinieties, vai dokumenti būs derīgi vismaz vienu mēnesi no augšupielādes datuma (Indonēzijas un Brazīlijas iedzīvotājiem derīguma termiņš nav svarīgs). Jūsu pilnam vārdam, cipariem, datumiem un visiem dokumenta stūriem jābūt redzamiem. Mēs pieņemam dokumentus šādos formātos: jpg, png, pdf.
Kad visi jūsu dokumenti ir gatavi, ir jāveic 4 darbības:
1) Identitātes pārbaude.
Lai izietu šo posmu, jums būs jāveic šādas darbības:
- Augšupielādējiet sava personu apliecinoša dokumenta fotoattēlus, gan priekšpusi, gan aizmuguri.
Piezīme . Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Kā es varu pārbaudīt savu identitāti ?.
2) Maksājuma metodes verifikācija.
Ja līdzekļu iemaksai vai izņemšanai izmantojāt bankas kartes, mēs lūgsim jūs tās verificēt. Lai to izdarītu, jums būs jāveic šādas darbības:
- augšupielādējiet bankas kartes, kuru izmantojāt iemaksai, fotoattēlu, tikai priekšpusē;
- augšupielādējiet bankas izraksta fotoattēlu (tikai nepersonalizētām kartēm).
Piezīme . Detalizētus norādījumus skatiet rakstos “Kā verificēt bankas karti ?” un “Kā verificēt nepersonalizētu bankas karti?” .
3) Pagaidiet, līdz mēs pārbaudīsim jūsu dokumentus; tas parasti aizņem mazāk nekā 10 minūtes.
4) Pēc pabeigšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu un uznirstošo paziņojumu, un varēsiet izņemt līdzekļus. Tas arī viss, jūs esat verificēts Binomo tirgotājs!
Vai man ir nepieciešams verifikācija reģistrējoties?
Reģistrējoties nav nepieciešams verificēties, jums tikai jāapstiprina sava e-pasta adrese. Verifikācija ir automātiska un parasti tiek pieprasīta, kad izņemat līdzekļus no sava Binomo konta. Kad verifikācija ir pieprasīta, jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu, un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.Vai es varu tirgoties bez verifikācijas?
Līdz verifikācijas pieprasīšanai varat brīvi iemaksāt, tirgoties un izņemt līdzekļus. Verifikācija parasti tiek uzsākta, kad izņemat līdzekļus no sava konta. Kad esat saņēmis uznirstošo paziņojumu ar lūgumu verificēt kontu, izņemšana tiks ierobežota, taču varat brīvi tirgoties. Lai atkal varētu izņemt līdzekļus, nokārtojiet verifikāciju.Labā ziņa ir tā, ka lietotāja verifikācija parasti aizņem mazāk nekā 10 minūtes.
Identitātes pārbaude
Kā es varu pārbaudīt savu identitāti?
Kad verifikācija ir pieprasīta, jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu, un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”. Lai verificētu savu identitāti, jums jāveic šādas darbības:
1) Uznirstošajā paziņojumā noklikšķiniet uz “Verificēt”. 
2) Vai arī noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni. 
3) Noklikšķiniet uz pogas “Verificēt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”. 
4) Jūs tiksiet novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu verificējamo dokumentu sarakstu. Vispirms jums būs jāverificē sava identitāte. Lai to izdarītu, nospiediet pogu “Verificēt” blakus “ID karte”. 
5) Pirms sākat verifikāciju, atzīmējiet izvēles rūtiņas un noklikšķiniet uz “Tālāk”. 
6) Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties dokumentu izdošanas valsti un pēc tam atlasiet dokumenta veidu. Nospiediet “Tālāk”.
Piezīme . Mēs pieņemam pases, personas apliecības un autovadītāja apliecības. Dokumentu veidi dažādās valstīs var atšķirties, pārbaudiet pilnu dokumentu sarakstu. 
7) Augšupielādējiet izvēlēto dokumentu. Vispirms priekšpuse, tad aizmugure (ja dokuments ir divpusējs). Mēs pieņemam dokumentus šādos formātos: jpg, png, pdf.
Pārliecinieties, vai jūsu dokuments ir:
- Derīgs vismaz vienu mēnesi no augšupielādes datuma (Indonēzijas un Brazīlijas iedzīvotājiem derīguma termiņš nav svarīgs).
- Viegli lasāms: jūsu pilns vārds, cipari un datumi ir skaidri. Visiem četriem dokumenta stūriem jābūt redzamiem.
8) Ja nepieciešams, pirms iesniegšanas nospiediet “Rediģēt”, lai augšupielādētu citu dokumentu. Kad esat gatavs, nospiediet “Tālāk”, lai iesniegtu dokumentus.
9) Jūsu dokumenti ir veiksmīgi iesniegti. Nospiediet “Labi”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”.
10) Jūsu ID verifikācijas statuss mainīsies uz “Gaida apstiprinājumu”. Jūsu identitātes verifikācija var ilgt līdz 10 minūtēm.
11) Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, statuss mainās uz “Gatavs”, un jūs varat sākt maksājuma veidu verifikāciju.
Lai uzzinātu vairāk par maksājuma veidu verifikāciju, lūdzu, skatiet rakstus “Kā verificēt bankas karti?” un “Kā verificēt nepersonalizētu bankas karti?”.
12) Ja maksājuma veidi nav jāpārbauda, jūs uzreiz saņemsiet statusu “Pārbaudīts”. Jūs arī atkal varēsiet izņemt līdzekļus.
Vai es varu tirgoties, ja esmu nepilngadīgs?
Lai tirgotos Binomo platformā, jums jābūt pilngadīgam. Tas ir norādīts arī Klienta līguma 4.3. punktā. Lai saņemtu papildu informāciju un palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai tiešsaistes tērzēšanā.
Kāpēc man ir jāverificē savs tālruņa numurs?
Jums tas nav obligāti, taču tālruņa numura verifikācija palīdz mums nodrošināt jūsu konta un līdzekļu drošību. Piekļuves atjaunošana būs daudz ātrāka un vienkāršāka, ja esat pazaudējis paroli vai jūsu konts ir uzlauzts. Jūs arī saņemsiet atjauninājumus par mūsu akcijām un bonusiem pirms visiem pārējiem. VIP tirgotāji pēc tālruņa numura verifikācijas saņem personīgo menedžeri. Jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu ar aicinājumu ievadīt tālruņa numuru. To var arī iepriekš norādīt savā profilā.
Maksājuma metožu verifikācija
Kā pārbaudīt bankas karti?
Kad verifikācija ir pieprasīta, jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu, un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme . Lai verificētu maksājuma veidu, vispirms ir jāverificē sava identitāte. Lūdzu, skatiet iepriekš minēto sadaļu “Kā verificēt savu identitāti?”.
Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, varat sākt bankas karšu verifikāciju.
Lai verificētu bankas karti, jums jāveic šādas darbības:
1) Noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni. 
2) Noklikšķiniet uz pogas “Verificēt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”. 
3) Jūs tiksiet novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu neverificēto maksājuma veidu sarakstu. Izvēlieties maksājuma veidu, ar kuru vēlaties sākt, un nospiediet “Verificēt”. 
4) Augšupielādējiet savas bankas kartes fotoattēlu, tikai priekšpusi, lai būtu redzams kartes turētāja vārds, kartes numurs un derīguma termiņš. Mēs pieņemam fotoattēlus šādos formātos: jpg, png, pdf. Nospiediet “Tālāk”. 
5) Jūsu fotoattēls ir veiksmīgi iesniegts. Nospiediet “Labi”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”. 
6) Bankas kartes verifikācijas statuss mainīsies uz “Gaida apstiprinājumu”. Bankas kartes verifikācija var ilgt līdz 10 minūtēm.
Lai pabeigtu verifikāciju, jums ir jāverificē visi sarakstā iekļautie maksājuma veidi. 
7) Kad verifikācija būs pabeigta, jūs saņemsiet paziņojumu, un jūsu statuss mainīsies uz “Pārbaudīts”. Jūs arī atkal varēsiet izņemt līdzekļus. 
Kā verificēt nepersonalizētu bankas karti?
Kad verifikācija ir pieprasīta, jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu, un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme . Lai verificētu maksājuma veidu, vispirms ir jāverificē sava identitāte. Lūdzu, skatiet iepriekš minēto sadaļu “Kā verificēt savu identitāti?”.
Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, varat sākt verificēt savas bankas kartes.
Lai verificētu nepersonalizētu bankas karti, jums jāveic šādas darbības:
1) Noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni. 
2) Noklikšķiniet uz pogas “Verificēt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”. 
3) Jūs tiksiet novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu neverificēto maksājuma veidu sarakstu. Izvēlieties maksājuma veidu, ar kuru vēlaties sākt, un nospiediet “Verificēt”. 
4) Augšupielādējiet savas bankas kartes fotoattēlu, tikai priekšpusi, lai būtu redzams kartes numurs un derīguma termiņš. Un bankas izraksta fotoattēlu ar redzamu zīmogu, izdošanas datumu un jūsu vārdu. Dokuments nedrīkst būt vecāks par 3 mēnešiem. Mēs pieņemam fotoattēlus šādos formātos: jpg, png, pdf. Nospiediet “Tālāk”. 
5) Jūsu dokumenti ir veiksmīgi iesniegti. Nospiediet “Labi”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”. 
6) Jūsu bankas kartes verifikācijas statuss mainīsies uz “Gaida apstiprinājumu”. Bankas kartes verifikācija var ilgt līdz 10 minūtēm.
Lai pabeigtu verifikāciju, jums ir jāverificē visi sarakstā iekļautie maksājuma veidi. 
7) Kad verifikācija būs pabeigta, jūs saņemsiet paziņojumu, un jūsu statuss mainīsies uz “Pārbaudīts”. Jūs arī atkal varēsiet izņemt līdzekļus.
Vai varu verificēt karti, kas nav mana?
Klienta līguma 5.3. punktā ir aizliegts izmantot trešajām personām piederošus maksājumu līdzekļus, lai ieskaitītu līdzekļus savā Binomo kontā. Lai iegūtu papildu informāciju un palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai tiešsaistes tērzēšanā.
Kā verificēt e-maku?
Nosūtiet vienu no šiem dokumentiem uz [email protected]:
- Ekrānuzņēmums no lapas, kurā norādīta īpašnieka personiskā informācija: maka numuram un īpašnieka vārdam jābūt redzamam.
- Ekrānuzņēmums ar jaunākā Binomo darījuma detaļām : datums, darījuma summa, maka numurs vai īpašnieka vārds.
Kā pārbaudīt virtuālo bankas karti?
Kad verifikācija ir pieprasīta, jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu, un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”.
Piezīme. Lai verificētu maksājuma veidu, vispirms ir jāverificē sava identitāte. Lūdzu, skatiet iepriekš minēto sadaļu “Kā verificēt savu identitāti?”.
Kad jūsu identitāte ir apstiprināta, varat sākt verificēt savas bankas kartes.
Lai verificētu virtuālo bankas karti, jums jāveic šādas darbības:
1) Noklikšķiniet uz sava profila attēla, lai atvērtu izvēlni. 
2) Noklikšķiniet uz pogas “Verificēt” vai izvēlnē atlasiet “Verifikācija”. 
3) Jūs tiksiet novirzīts uz lapu “Verifikācija” ar visu neverificēto maksājuma veidu sarakstu. Izvēlieties savu virtuālo bankas karti un nospiediet “Verificēt”. 
4) Augšupielādējiet savas virtuālās bankas kartes ekrānuzņēmumu. Pārliecinieties, vai kartes numura pirmie 6 un pēdējie 4 cipari, derīguma termiņš un kartes turētāja vārds ir redzami un viegli salasāmi. Mēs pieņemam ekrānuzņēmumus šādos formātos: jpg, png, pdf. Nospiediet “Tālāk”. 
5) Jūsu ekrānuzņēmums ir veiksmīgi iesniegts. Nospiediet “Labi”, lai atgrieztos lapā “Verifikācija”. 
6) Virtuālās bankas kartes verifikācijas statuss mainīsies uz “Gaida apstiprinājumu”. Bankas kartes verifikācija var ilgt līdz 10 minūtēm. Lai pabeigtu verifikāciju, jums ir jāverificē visi sarakstā iekļautie maksājuma veidi. 
7) Kad verifikācija būs pabeigta, jūs saņemsiet paziņojumu, un jūsu statuss mainīsies uz “Pārbaudīts”. Jūs arī atkal varēsiet izņemt līdzekļus.
Drošība un problēmu novēršana
Vai ir droši nosūtīt jums manus privātos datus?
Īsā atbilde: jā, tā ir. Lūk, ko mēs darām, lai nodrošinātu jūsu datu drošību.- Visa jūsu informācija tiek glabāta šifrētā formātā serveros. Šie serveri atrodas datu centros, kas atbilst TIA-942 un PCI DSS – starptautiskajiem drošības standartiem.
- Datu centrus tehniski aizsargā un fiziski visu diennakti apsargā īpaši auditēts apsardzes personāls.
- Visa informācija tiek pārsūtīta, izmantojot aizsargātu kanālu ar kriptogrāfisku šifrēšanu. Augšupielādējot personiskas fotogrāfijas, maksājuma informāciju utt., pakalpojums automātiski slēpj vai aizmiglo daļu simbolu (piemēram, 6 vidējos ciparus jūsu maksājumu kartē). Pat ja krāpnieki mēģinās iegūt jūsu informāciju, viņi iegūs tikai kodētus simbolus, kas bez atslēgas ir bezjēdzīgi.
- Atšifrēšanas atslēgas tiek glabātas atsevišķi no faktiskās informācijas, tāpēc personas ar noziedzīgiem nodomiem nevarēs piekļūt jūsu privātajiem datiem.
Kāpēc man ir lūgts vēlreiz iziet verifikāciju?
Pēc tam, kad iemaksai būsiet izmantojis jaunu maksājuma metodi, jums var tikt lūgts atkārtoti verificēt savu informāciju. Saskaņā ar likumu katra maksājuma metode, ko izmantojat Binomo tirdzniecības platformā, ir jāverificē. Tas attiecas gan uz iemaksu, gan izmaksu. Piezīme . Ja pieturēsieties pie jau izmantotajām un verificētajām maksājuma metodēm, jums nebūs jāveic atkārtota verifikācija.
Mēs lūdzam atkārtotu verifikāciju arī tad, ja verificēto dokumentu derīguma termiņš tuvojas beigām.
Retos gadījumos mēs varam lūgt jums atkārtoti verificēt savu identitāti, e-pastu vai citus personas datus. Parasti tas notiek, ja ir mainīta politika vai kā daļa no uzņēmuma krāpšanas apkarošanas pasākumiem.
Kāpēc mani dokumenti ir noraidīti?
Ja jūsu dokumenti neiztur pārbaudi, tiem tiek piešķirts viens no šiem statusiem:
- Mēģiniet vēlreiz.
- Noraidīts.
1.Verifikācijas lapā noklikšķiniet uz “Mēģināt vēlreiz”.
2.Iespams, kāpēc jūsu dokuments tika noraidīts, tiks paskaidrots, kā parādīts tālāk redzamajā piemērā. Noteikti novērsiet problēmu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Augšupielādēt jaunu”, lai vēlreiz augšupielādētu dokumentu.
Piezīme .Parasti dokumenti tiek noraidīti, jo tie neatbilst visām prasībām. Pirms atkārtotas augšupielādes pārliecinieties, vai nosūtāmais fotoattēls ir spilgts un skaidrs, vai ir redzami visi dokumenta stūri un vai jūsu pilns vārds, cipari un datumi ir viegli salasāmi.
Ja kādam no jūsu dokumentiem ir statuss “Noraidīts”, tas nozīmē, ka sistēma to nevarēja pareizi nolasīt.
Lai atrisinātu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības:
1)Noklikšķiniet uz noraidītā dokumenta un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
2)Jūs tiksiet novirzīts uz e-pasta klientu. Problēma tiks aprakstīta melnrakstā. Nosūtiet e-pastu, un mūsu atbalsta komanda palīdzēs jums to atrisināt.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi, skatiet rakstu “Kā nokārtot verifikāciju?” vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Kā es varu zināt, ka verifikācija ir bijusi veiksmīga?
Savu statusu varat pārbaudīt izvēlnē augšējā labajā stūrī. Kad visi jūsu dokumenti būs apstiprināti, blakus izvēlnes vienumam “Verifikācija” tiks parādīta zaļa atzīme. 
Tāpat visiem jūsu dokumentiem tiks piešķirts statuss “Gatavs”.
Jūs saņemsiet arī uznirstošo paziņojumu un apstiprinājuma e-pastu.
Vai varu iepriekš pārliecināties?
Nav nepieciešams iepriekš veikt verifikāciju. Verifikācijas process ir automātisks un parasti tiek pieprasīts, kad izņemat līdzekļus no sava Binomo konta. Kad verifikācija ir pieprasīta, jūs saņemsiet uznirstošo paziņojumu, un izvēlnē parādīsies vienums “Verifikācija”. Piezīme. Pēc verifikācijas pieprasījuma saņemšanas jūs joprojām varat veikt iemaksas un tirgoties, taču jūs nevarēsiet izņemt līdzekļus, kamēr nebūsiet pabeidzis verifikāciju.
Vienkāršota Binomo verifikācija: atbildes uz jūsu jautājumiem
Verifikācija Binomo platformā ir būtisks solis, lai nodrošinātu drošu un uzticamu tirdzniecības pieredzi. Izprotot procesu un risinot bieži uzdotās problēmas, jūs varat ātri veikt verifikāciju un baudīt visas platformas priekšrocības. Ja rodas kādas problēmas, Binomo atbalsta komanda ir gatava jums palīdzēt.
