Pogosta vprašanja o Binomo ACCOUNT
Prijavni obrazec Binomo
Obrazec za prijavo
To je čisto preprosto. Pojdite na glavno stran v zgornjem desnem kotu in videli boste rumen gumb »Prijava«. Kliknite nanjo in prikazal se bo zavihek s prijavnico. V aplikaciji se samodejno prikaže obrazec za prijavo in registracijo.
Vnesite veljaven e-poštni naslov in ustvarite močno geslo za prijavo v svoj račun. Nato izberite valuto za polog in dvig sredstev ter ne pozabite prebrati pogodbe s stranko in pravilnika o zasebnosti.
Prepričajte se, da je vaš e-poštni naslov vnesen brez presledkov ali dodatnih znakov.
Ko so vsa polja izpolnjena, kliknite na gumb "Ustvari račun". Po tem bo na e-poštni naslov, ki ste ga vnesli, poslano potrditveno e-poštno sporočilo.
Vaš račun bo samodejno odprt. Trgujete lahko na demo, pravem ali turnirskem računu.
Države, v katerih ne nudimo storitev
Na žalost ne nudimo storitev v več državah.Seznam držav, katerih prebivalci in naslovi IP ne morejo vstopiti na platformo, je na voljo v členu 10.2 pogodbe s stranko.
Ali se lahko sorodniki registrirajo na spletnem mestu in trgujejo z iste naprave
Člani iste družine lahko trgujejo na Binomo na različnih računih.V tem primeru je treba platformo vnesti iz različnih naprav in različnih ip-naslovov.
Želite registrirati nov račun, vendar se vedno vrnite v starega
Če se želite prijaviti za nov račun, se morate odjaviti iz trenutnega.Če uporabljate spletno različico:
Če želite to narediti, kliknite svoje ime v zgornjem desnem kotu. Na spustnem seznamu izberite "Izhod".
Na glavni strani kliknite rumeni gumb "Prijava" v zgornjem desnem kotu. Kliknite nanjo in prikazal se bo zavihek s prijavnico.
Če uporabljate mobilno aplikacijo:
To storite tako, da kliknete na meni v zgornjem levem kotu. Izberite "Nastavitve" in pojdite na razdelek "Profil". Kliknite na gumb "Izhod".
Na glavni strani kliknite na "Prijava" in prikazal se bo zavihek z obrazcem za prijavo.
Nato vnesite nov e-poštni naslov in geslo, izberite svojo valuto,
Za nov račun morate uporabiti nov e-poštni naslov.
Upoštevajte, da morate svoj e-poštni naslov vnesti brez presledkov, dodatnih znakov, tujih črk ali tipkarskih napak. Lahko ga kopirate iz svojega e-poštnega sporočila in ga prilepite z desnim klikom miške.
Vnesti morate pravi e-poštni naslov, ki ga uporabljate za pošiljanje in prejemanje e-pošte. Prejeli boste e-poštno sporočilo za potrditev vašega naslova.
Pomembno! Prosimo, blokirajte svoj stari račun, preden ustvarite novega. Uporaba več računov na Binomo je prepovedana.
Kako se prijaviti v Binomo
Kako se prijaviti
Za prijavo v svoje osebne podatke v zgornjem desnem kotu na spletni strani kliknite gumb "Prijava", ki se nahaja takoj za gumbom "Prijava".V oknu, ki se odpre, vnesite svojo prijavo (e-poštni naslov) in geslo: iste podatke, ki ste jih uporabili pri prijavi. Nato kliknite na gumb "Prijava".
Če uporabljate mobilno aplikacijo, morate le izbrati možnost »Prijava«, vnesti svojo prijavo in geslo ter nato klikniti gumb »Prijava«.
Sporočilo, da je bilo dovoljeno število poskusov prijave preseženo
Sporočilo, ki navaja, da je bilo dovoljeno število poskusov prijave preseženo, se lahko prikaže, če se poskušate prijaviti v svoj račun več kot 10-krat v eni uri.
Prosimo, počakajte eno uro in se boste lahko prijavili.
Ne morem se prijaviti, račun je registriran prek Facebooka
Za prijavo v svoj račun vas prosimo, da obiščete spletno različico platforme, izberete možnost »Pozabil sem geslo« in vnesete e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za registracijo na Facebooku. Nato boste prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za spremembo gesla vašega računa Binomo.
Po tem boste lahko vstopili v platformo z novim geslom in preverjenim e-poštnim naslovom kot prijavo.
E-poštna potrditev v Binomo
Zakaj moram potrditi e-pošto?
Potrditev po e-pošti je potrebna za prejemanje pomembnih novic podjetja v zvezi s spremembami, ki so uvedene na platformi, kot tudi za obvestila o različnih promocijah za naše trgovce.
Zagotovil bo tudi varnost vašega računa in preprečil tretjim osebam dostop do njega.
Potrditev po e-pošti
E-poštno sporočilo za potrditev prijave vam bo poslano v 5 minutah po odprtju vašega računa.Če e-pošte niste prejeli, preverite mapo z vsiljeno pošto. Nekatera e-poštna sporočila pridejo tja brez razloga.
Kaj pa, če v nobeni od vaših map ni e-pošte? Ni problem, lahko pošljemo še enkrat. Če želite to narediti, pojdite na to stran, vnesite svoje osebne podatke in vložite zahtevo.
Če je bil vaš e-poštni naslov napačen, ga lahko popravite.
Ne pozabite, da se lahko vedno zanesete tudi na tehnično podporo. Preprosto pošljite e-pošto na [email protected] in prosite za potrditev vašega e-poštnega naslova.
Kako potrditi e-pošto, če je bila e-pošta vnesena napačno
Pri prijavi ste napačno vnesli svoj elektronski naslov.To pomeni, da je bilo potrditveno pismo poslano na drug naslov in ga niste prejeli.
Pojdite na svoje osebne podatke na spletni strani Binomo.
V polje "Email" vnesite pravilen naslov in kliknite na gumb "Potrdi".
Po tem bo sistem samodejno poslal potrditveno pismo na vaš e-poštni naslov, na spletnem mestu pa boste videli sporočilo, da je bilo pismo poslano.
Preverite vse mape v vaši e-pošti, vključno z vsiljeno pošto. Če pisma še vedno nimate, ga lahko ponovno zahtevate na strani.
Obnovitev gesla v Binomo
Obnovitev gesla
Ne skrbite, če se ne morete prijaviti v platformo, morda le vnašate napačno geslo. Lahko si ga poskusite zapomniti ali pa si omislite novega.Če uporabljate spletno različico:
Če želite to narediti, kliknite povezavo »Pozabil sem geslo« pod gumbom »Prijava« na spletnem mestu.
V novo okno vnesite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob prijavi, in kliknite gumb »Pošlji«.
Če uporabljate mobilno aplikacijo:
To storite tako, da pod gumbom »Prijava« kliknete povezavo »Ponastavi geslo«.
V novo okno vnesite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob prijavi, in kliknite gumb »Ponastavi geslo«.
Takoj boste prejeli e-pošto s povezavo za spremembo gesla.
Najtežji del je mimo, obljubimo! Zdaj pojdite v mapo »Prejeto«, odprite e-pošto in kliknite gumb »Spremeni geslo«.
Povezava iz e-pošte vas bo pripeljala do posebnega razdelka na spletni strani Binomo. Tukaj dvakrat vnesite svoje novo geslo.
Upoštevajte ta pravila:
- Geslo mora biti sestavljeno iz najmanj 6 znakov in mora vsebovati črke in številke. "Geslo" in "Potrdi geslo" morata biti enaka.
- Po vnosu "Geslo" in "Potrdi geslo" kliknite na gumb "Spremeni". Prikaže se sporočilo, da je bilo geslo uspešno spremenjeno.
Za spletno različico kliknite gumb "Prijava" zgoraj desno ali uporabite ta navodila.
Za mobilno aplikacijo izberite možnost »Prijava«, vnesite prijavo in geslo ter kliknite gumb »Prijava«.
Kaj naj storim, če nisem prejel e-pošte s povezavo za obnovitev gesla
Če niste prejeli e-poštnega sporočila s povezavo za obnovitev gesla za vaš račun Binomo, sledite tem korakom:
- preverite, ali ste preverili prejeto pošto, ki ste jo uporabili za registracijo računa Binomo
- preverite mapo »Spam« za e-poštna sporočila iz Binomo - pismo s povezavo je morda tam;
- če ni e-poštnih sporočil s povezavo za obnovitev gesla, se obrnite na nas prek klepeta ali nam pišite na [email protected] in naši strokovnjaki vam bodo pomagali rešiti težavo.
Binomo osebni podatki
Kako blokirati račun
Če boste nenadoma morali začasno blokirati svoj račun, lahko to storite sami na strani z osebnimi podatki v spletni različici platforme:
Čisto na dnu strani, ki se odpre, označite polje »Blokiraj svoj račun« in potrdite to dejanje tako, da vnesete geslo iz svojih osebnih podatkov in razlog za zaklepanje.
Kliknite na gumb "Blokiraj račun" in počakajte, da se na zaslonu prikaže sporočilo, da je račun blokiran.
Pogrešali te bomo!
Ko se želite vrniti, lahko odblokirate svoj račun tako, da kontaktirate podporo na [email protected]. Upoštevajte, da je treba zahtevo poslati z e-pošte, ki je bila registrirana v vašem računu.
Spremenite jezik platforme
Želite spremeniti jezik? To je enostavno! Platforma je trenutno na voljo v mobilni aplikaciji v 11 jezikih, v spletni različici v 12 jezikih (angleščina, indonezijščina, španščina, tajščina, vietnamščina, kitajščina, turščina, korejščina, hindijščina, ukrajinščina, portugalščina, arabščina)Če uporabljate splet različica:
Pojdite na zavihek "Osebni podatki". V oknu, ki se odpre, poiščite vrstico »Jezik« in kliknite nanjo. Na spustnem seznamu izberite želeni jezik vmesnika platforme.
Če uporabljate mobilno aplikacijo:
V razdelku »Nastavitve« morate spremeniti jezik na mobilni napravi.
Za Android morate najti razdelek »Sistem« - »Vnos jezikov«.
Za IOS poiščite razdelek »Splošno« - »Jezikovna regija«.
Izberite želeni jezik in spremenil se bo tudi jezik platforme.
Izberite državo za način plačila
Seznam razpoložljivih in priljubljenih načinov kreditiranja računa se lahko razlikuje glede na državo, izbrano v vaših osebnih podatkih. Prepričajte se, da ima država, ki jo izberete, za vas najprimernejše metode kreditiranja.
Če uporabljate spletno različico:
Državo lahko izberete na dva načina:
- V Osebnih podatkih v razdelku »Osebni podatki« na spustnem seznamu »Država«.
- Pri dobroimetju vašega računa v razdelku Blagajna, na zavihku »Polog«, s spustnega seznama »Država«.
Državo izberite v nastavitvah v razdelku »Profil« na spustnem seznamu »Država«.
Kako spremenim svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko?
V primeru, da vaš poštni naslov in telefonska številka še nista bila potrjena, ju lahko uredite v razdelku »Osebni podatki« na spletni različici platforme.Po preverjanju teh podatkov ni več mogoče urejati. V primeru, da je treba vašo telefonsko številko spremeniti, lahko svojo trenutno številko sporočite službi za podporo strankam tako, da pišete na [email protected].
Registracija novega računa na drug elektronski naslov je možna, če ste prejšnje račune že blokirali.
Osebni podatki
Če uporabljate spletno različico:
Če želite obiskati svoje osebne podatke, lahko kliknete okrogel gumb v zgornjem desnem kotu zaslona in nato na spustnem seznamu izberete »Osebni podatki«.
Če uporabljate mobilno aplikacijo:
Osebne podatke najdete v razdelku »Nastavitve«: kliknite na meni v zgornjem levem kotu. Tam lahko upravljate tudi obvestila o rezultatih poslov, finančnem poslovanju in novicah na trgu.
Pomembno ! Binomo jamči, da bodo vaši osebni podatki varovani. Podatki se zbirajo izključno z namenom zagotavljanja varnosti. Vse osebne podatke, ki nam jih posredujete, lahko razkrijejo zaposleni v podjetju, ki sodelujejo pri vzdrževanju vašega računa.
Vaši osebni podatki vsebujejo podatke o vašem računu. Tukaj lahko upravljate svoj profil:
- Odjavite se od glasil
- Blokirajte svoj račun
- Spremenite jezik platforme
- Izberite državo za načine plačila
- Blokirajte svoj račun
- Spremenite jezik platforme
- Izberite državo za načine plačila
Naročnina
Naročnina je plačilo za servisiranje vašega računa. Zaračunavati se začne, ko 30 zaporednih dni nimate trgovalne dejavnosti. Je 10 USD/10 € ali znesek, enak 10 USD — odvisno od valute računa. Provizija se bremeni samo od stanja realnega računa.
Kakšna je trgovalna dejavnost:
- polog;
- dvig sredstev;
- sklepanje trgovalnih poslov;
- plačana prijava na turnir;
- dobroimetje stanja turnirskega računa (ponovni nakupi);
- aktiviranje bonusov ali daril.
- dvig sredstev;
- sklepanje trgovalnih poslov;
- plačana prijava na turnir;
- dobroimetje stanja turnirskega računa (ponovni nakupi);
- aktiviranje bonusov ali daril.
Kaj pa, če nimam dovolj sredstev za mesečno naročnino?
Naročnina ne more biti višja od zneska stanja na vašem računu ali sredstev, bremenjenih na način, določen v členih 4.12 pogodbe s stranko. Če je znesek sredstev na vašem računu manjši od zneska mesečne naročnine, bo vaše stanje nič. Stanje na vašem računu ne sme imeti negativnih vrednosti.
In kaj se bo zgodilo, če začnem trgovati?
Če znova začnete trgovati, kot je polog na račun, trgovanje na pravem računu itd., se provizija ne bo več uporabljala.
Če 3 zaporedne mesece ne boste trgovali, bo vaš račun postal neaktiven in premaknjen v arhiv.
Kako bom vedel?
Če se to zgodi, boste prejeli obvestilo po e-pošti.
Kaj se bo zgodilo z mojimi sredstvi?
Sredstva bodo prihranjena, naročnina pa zaračunana. Naročnine, zaračunane pred trenutkom "zamrznitve", ni mogoče nadomestiti.
Želim vrniti svoja sredstva.
Če želite vrniti zamrznjena sredstva, se obrnite na našo službo za podporo po e-pošti ([email protected]) ali prek klepeta.
Če niste trgovali 6 zaporednih mesecev, ima družba pravico v celoti bremeniti sredstva z računa. Ta postopek je nepovraten in bremenjenih sredstev ni mogoče nadomestiti.
Odjavite se od novic
Če se želite odjaviti od naših novic, preprosto pojdite na svoje osebne podatke v spletni različici platforme in na dnu razdelka počistite polje »prejmi novice iz Binoma«.
Prav tako se lahko odjavite od novic tako, da izberete »Odjava« v zgornjem desnem kotu vsake novice iz Binoma.
In ne pozabite: kadar koli si lahko premislite in se znova naročite na naše novice, da ne boste zamudili nobene pomembne novice!
