คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Binomo ACCOUNT
แบบฟอร์มลงทะเบียน Binomo
แบบฟอร์มลงทะเบียน
มันค่อนข้างง่าย ไปที่หน้าหลักที่มุมบนขวา คุณจะเห็นปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" สีเหลือง คลิกที่มันและแท็บที่มีแบบฟอร์มลงทะเบียนจะปรากฏขึ้น ในใบสมัคร แบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบและการลงทะเบียนจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ
ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วย จากนั้นเลือกสกุลเงินที่จะฝากและถอนเงิน และอย่าลืมอ่านข้อตกลงลูกค้าและนโยบายความเป็นส่วนตัว
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณโดยไม่มีช่องว่างหรืออักขระพิเศษ
เมื่อกรอกข้อมูลครบทุกช่องแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "สร้างบัญชี" หลังจากนั้น อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณป้อน
บัญชีของคุณจะถูกเปิดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถซื้อขายในบัญชีทดลอง บัญชีจริง หรือการแข่งขัน
ประเทศที่เราไม่ได้ให้บริการ
ขออภัย เราไม่ได้ให้บริการในหลายประเทศรายชื่อประเทศที่ผู้อยู่อาศัยและที่อยู่ IP ไม่สามารถเข้าสู่แพลตฟอร์มได้สามารถพบได้ในข้อ 10.2 ของข้อตกลงลูกค้า
ญาติพี่น้องสามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์และแลกเปลี่ยนจากเครื่องเดียวกันได้หรือไม่
สมาชิกในครอบครัวเดียวกันสามารถซื้อขาย Binomo ในบัญชีต่างๆ ได้ในกรณีนี้ ควรป้อนแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์และที่อยู่ IP ที่แตกต่างกัน
อยากสมัครบัญชีใหม่ แต่กลับเข้าบัญชีเก่าตลอด
หากคุณต้องการสมัครบัญชีใหม่ คุณต้องออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณหากคุณใช้เวอร์ชันเว็บ:
ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ชื่อของคุณที่มุมบนขวา เลือก "ออก" ในรายการดรอปดาวน์
ในหน้าหลัก โปรดคลิกที่ปุ่มสีเหลือง "เข้าสู่ระบบ" ที่มุมขวาบน คลิกที่มันและแท็บที่มีแบบฟอร์มลงทะเบียนจะปรากฏขึ้น
หากคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ:
ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่เมนูที่มุมซ้ายบน เลือก "การตั้งค่า" และไปที่ส่วน "โปรไฟล์" คลิกที่ปุ่ม "ออก"
ในหน้าหลัก โปรดคลิกที่ "ลงทะเบียน" และแท็บที่มีแบบฟอร์มลงทะเบียนจะปรากฏขึ้น
ถัดไป โปรดป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ เลือกสกุลเงินของคุณ
สำหรับบัญชีใหม่ คุณต้องใช้อีเมลใหม่
โปรดทราบว่าคุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณโดยไม่เว้นวรรค อักขระพิเศษ ตัวอักษรต่างประเทศ หรือการพิมพ์ผิด คุณสามารถคัดลอกจากอีเมลของคุณและวางโดยคลิกขวาด้วยเมาส์ของคุณ
คุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลจริงที่คุณใช้ส่งและรับอีเมล คุณจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ
สำคัญ! โปรดบล็อกบัญชีเก่าของคุณก่อนที่จะสร้างบัญชีใหม่ ห้ามใช้หลายบัญชีใน Binomo
วิธีเข้าสู่ระบบ Binomo
วิธีการเข้าสู่ระบบ
ในการเข้าสู่ระบบรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ ที่มุมบนขวาของเว็บไซต์ ให้คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ซึ่งอยู่ถัดจากปุ่ม "ลงทะเบียน" ทันทีในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ที่อยู่อีเมล) และรหัสผ่าน: ข้อมูลเดียวกับที่คุณใช้ระหว่างลงชื่อสมัครใช้ จากนั้นเพียงคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
หากคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ คุณเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้" ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
ข้อความว่าเกินจำนวนครั้งที่อนุญาตในการเข้าสู่ระบบ
ข้อความที่ระบุว่ามีการพยายามเข้าสู่ระบบเกินจำนวนครั้งที่อนุญาต อาจปรากฏขึ้นหากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณมากกว่า 10 ครั้งในหนึ่งชั่วโมง
กรุณารอหนึ่งชั่วโมงและคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้
เข้าระบบไม่ได้ ลงทะเบียนบัญชีผ่าน Facebook
ในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เราขอให้คุณไปที่เวอร์ชันเว็บของแพลตฟอร์ม เลือกตัวเลือก “ลืมรหัสผ่านของฉัน” และป้อนอีเมลที่ใช้สำหรับการลงทะเบียนบน Facebook จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Binomo ของคุณ
หลังจากนั้น คุณจะสามารถเข้าสู่แพลตฟอร์มโดยใช้รหัสผ่านใหม่และที่อยู่อีเมลที่ยืนยันแล้วในการเข้าสู่ระบบ
การยืนยันอีเมลใน Binomo
เหตุใดฉันจึงควรยืนยันอีเมล
การยืนยันอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรับข่าวสารสำคัญจากบริษัทเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่นำเสนอบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่างๆ สำหรับผู้ค้าของเรา
นอกจากนี้ยังช่วยรับรองความปลอดภัยของบัญชีของคุณและช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงได้
อีเมลยืนยัน
อีเมลเพื่อยืนยันการสมัครจะถูกส่งถึงคุณภายใน 5 นาทีหลังจากเปิดบัญชีของคุณหากคุณยังไม่ได้รับอีเมล โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ อีเมลบางฉบับไปที่นั่นโดยไม่มีเหตุผล
แต่ถ้าไม่มีอีเมลในโฟลเดอร์ของคุณล่ะ ไม่เป็นไร เราส่งใหม่ได้ ในการทำเช่นนั้น เพียงไปที่หน้านี้ ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และทำการร้องขอ
หากที่อยู่อีเมลของคุณถูกป้อนไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้
จำไว้ว่าคุณสามารถพึ่งพาการสนับสนุนทางเทคนิคได้เช่นกัน เพียงส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อขอยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
วิธียืนยันอีเมลหากป้อนอีเมลไม่ถูกต้อง
เมื่อลงชื่อสมัครใช้ คุณสะกดที่อยู่อีเมลผิดนั่นหมายความว่าจดหมายยืนยันถูกส่งไปยังที่อยู่อื่นและคุณไม่ได้รับมัน
โปรดไปที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ Binomo
ในช่อง "อีเมล" โปรดป้อนที่อยู่ที่ถูกต้องและคลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน"
หลังจากนั้น ระบบจะส่งจดหมายยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณจะเห็นข้อความบนเว็บไซต์ที่ส่งจดหมายดังกล่าว
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ทั้งหมดในอีเมลของคุณ รวมทั้งสแปม หากคุณยังไม่มีจดหมาย คุณสามารถขอใหม่ได้ในหน้า
การกู้คืนรหัสผ่านใน Binomo
รหัสผ่าน
อย่ากังวลหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มได้ คุณอาจแค่ป้อนรหัสผ่านผิด คุณสามารถลองจำมันหรือแค่คิดใหม่ก็ได้หากคุณใช้เวอร์ชันเว็บ:
ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่ลิงก์ "ฉันลืมรหัสผ่าน" ใต้ปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้" บนไซต์
ในหน้าต่างใหม่ ให้ป้อนอีเมลที่คุณใช้ระหว่างการสมัครและคลิกปุ่ม "ส่ง"
หากคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ:
ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่ลิงก์ "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ใต้ปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
ในหน้าต่างใหม่ ให้ป้อนอีเมลที่คุณใช้ระหว่างลงชื่อสมัครใช้ แล้วคลิกปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
ส่วนที่ยากที่สุดจบลงแล้ว เราสัญญา! ไปที่กล่องจดหมาย เปิดอีเมล แล้วคลิกปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
ลิงก์จากอีเมลจะนำคุณไปยังส่วนพิเศษบนเว็บไซต์ Binomo ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณที่นี่สองครั้ง
โปรดปฏิบัติตามกฎเหล่านี้:
- รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 6 ตัวอักษร และต้องมีตัวอักษรและตัวเลข "รหัสผ่าน" และ "ยืนยันรหัสผ่าน" ต้องเหมือนกัน
- หลังจากป้อน "รหัสผ่าน" และ "ยืนยันรหัสผ่าน" ให้คลิกปุ่ม "เปลี่ยน" จะมีข้อความแจ้งว่าเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จแล้ว
สำหรับเวอร์ชันเว็บ ให้คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ที่ด้านบนขวาหรือใช้คำแนะนำเหล่านี้
สำหรับแอปพลิเคชันมือถือ ให้เลือกตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้" ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมลพร้อมลิงก์กู้คืนรหัสผ่าน
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่มีลิงก์สำหรับกู้คืนรหัสผ่านของบัญชี Binomo ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบกล่องจดหมายของอีเมลของคุณที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี Binomo แล้ว
- ตรวจสอบโฟลเดอร์ "สแปม" เพื่อหาอีเมลจาก Binomo - จดหมายที่มีลิงก์อาจอยู่ที่นั่น
- หากไม่มีอีเมลที่มีลิงก์สำหรับกู้คืนรหัสผ่าน โปรดติดต่อเราผ่านการแชทหรือเขียนถึง [email protected] และผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยแก้ปัญหา
ข้อมูลส่วนตัวของ Binomo
วิธีบล็อคบัญชี
หากคุณจำเป็นต้องบล็อกบัญชีของคุณชั่วคราว คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองบนหน้าเว็บที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์มเวอร์ชันเว็บ:
ที่ด้านล่างสุดของหน้าที่เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "บล็อกบัญชีของคุณ" และ ยืนยันการกระทำนี้โดยป้อนรหัสผ่านจากรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณและเหตุผลในการล็อค
คลิกที่ปุ่ม "บล็อกบัญชี" และรอข้อความบนหน้าจอที่ระบุว่าบัญชีถูกบล็อก
เราจะคิดถึงคุณ!
เมื่อคุณต้องการกลับมา คุณสามารถปลดบล็อคบัญชีของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ [email protected] โปรดทราบว่าคำขอควรส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ
เปลี่ยนภาษาของแพลตฟอร์ม
ต้องการเปลี่ยนภาษา? มันเป็นเรื่องง่าย! ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้มีให้บริการในแอปพลิเคชันมือถือใน 11 ภาษา ในเวอร์ชันเว็บใน 12 ภาษา (อังกฤษ อินโดนีเซีย สเปน ไทย เวียดนาม จีน ตุรกี เกาหลี ฮินดี ยูเครน โปรตุเกส อาหรับ)หากคุณใช้เว็บ เวอร์ชัน:
ไปที่แท็บ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาบรรทัด "ภาษา" แล้วคลิก จากรายการดรอปดาวน์ เลือกภาษาอินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ
หากคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ:
คุณต้องเปลี่ยนภาษาบนอุปกรณ์มือถือของคุณในส่วน "การตั้งค่า"
สำหรับ Android คุณต้องค้นหาส่วน "ระบบ" - "ป้อนข้อมูลภาษา"
สำหรับ IOS ให้ค้นหาส่วน "ทั่วไป" - "ขอบเขตภาษา"
เลือกภาษาที่คุณต้องการและภาษาของแพลตฟอร์มก็จะเปลี่ยนไปเช่นกัน
เลือกประเทศสำหรับวิธีการชำระเงิน
ขึ้นอยู่กับประเทศที่เลือกในรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ รายการวิธีการเติมเงินในบัญชีที่ใช้ได้และเป็นที่นิยมอาจแตกต่างกันไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศที่คุณเลือกมีวิธีการให้เครดิตที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
หากคุณใช้เวอร์ชันเว็บ:
มีสองวิธีในการเลือกประเทศ:
- ในข้อมูลส่วนบุคคล ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล" จากรายการดรอปดาวน์ "ประเทศ"
- เมื่อเติมเงินเข้าบัญชีของคุณในส่วนแคชเชียร์ ในแท็บ "ฝากเงิน" จากรายการแบบเลื่อนลง "ประเทศ"
เลือกประเทศในการตั้งค่า ในส่วน "โปรไฟล์" จากรายการแบบเลื่อนลง "ประเทศ"
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างไร
ในกรณีที่ที่อยู่ทางไปรษณีย์และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณสามารถแก้ไขได้ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล" บนแพลตฟอร์มเวอร์ชันเว็บหลังจากการตรวจสอบแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้อีกต่อไป ในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถรายงานหมายเลขปัจจุบันของคุณไปยังบริการสนับสนุนลูกค้าโดยเขียนที่ [email protected]
การลงทะเบียนบัญชีใหม่ไปยังที่อยู่อีเมลอื่นเป็นไปได้หากคุณบล็อกบัญชีก่อนหน้านี้แล้ว
ข้อมูลส่วนตัว
หากคุณใช้เวอร์ชันเว็บ:
หากต้องการไปที่รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถคลิกที่ปุ่มกลมที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก "รายละเอียดส่วนบุคคล" จากรายการแบบเลื่อนลง
หากคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ:
คุณสามารถค้นหารายละเอียดส่วนบุคคลของคุณได้ในส่วน "การตั้งค่า": คลิกเมนูที่มุมบนซ้าย คุณยังสามารถจัดการการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของดีล การดำเนินการทางการเงิน และข่าวการตลาดได้จากที่นั่น
สำคัญ ! Binomo รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการคุ้มครอง ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรองความปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณส่งให้เราอาจถูกเปิดเผยระหว่างพนักงานของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาบัญชีของคุณ
รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ นี่คือที่ที่คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ของคุณได้:
- ยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว
- บล็อกบัญชีของคุณ
- เปลี่ยนภาษาของแพลตฟอร์ม
- เลือกประเทศสำหรับวิธีการชำระเงิน
- บล็อกบัญชีของคุณ
- เปลี่ยนภาษาของแพลตฟอร์ม
- เลือกประเทศสำหรับวิธีการชำระเงิน
ค่าสมัคร
ค่าสมัครสมาชิกเป็นการชำระค่าบริการบัญชีของคุณ จะเริ่มเรียกเก็บเงินเมื่อคุณไม่มีกิจกรรมการซื้อขายเป็นเวลา 30 วันติดต่อกัน มันคือ $10/€10 หรือจำนวนที่เทียบเท่ากับ $10 — ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี ค่าธรรมเนียมจะถูกหักจากยอดเงินในบัญชีจริงเท่านั้น
กิจกรรมการซื้อขายคืออะไร:
- ทำการฝากเงิน;
- ถอนเงิน;
- สรุปการดำเนินการซื้อขาย
- ชำระค่าลงทะเบียนสำหรับการแข่งขัน;
- เครดิตยอดคงเหลือของบัญชีการแข่งขัน (ซื้อซ้ำ);
- เปิดใช้งานโบนัสหรือของขวัญ
- ถอนเงิน;
- สรุปการดำเนินการซื้อขาย
- ชำระค่าลงทะเบียนสำหรับการแข่งขัน;
- เครดิตยอดคงเหลือของบัญชีการแข่งขัน (ซื้อซ้ำ);
- เปิดใช้งานโบนัสหรือของขวัญ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีเงินไม่พอสำหรับค่าบริการรายเดือน?
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกต้องไม่เกินจำนวนเงินในบัญชีของคุณหรือเงินที่หักในลักษณะที่ระบุไว้ในข้อ 4.12 ของข้อตกลงลูกค้า หากจำนวนเงินในบัญชีของคุณน้อยกว่าค่าบริการรายเดือน ยอดคงเหลือของคุณจะเป็นศูนย์ ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณไม่สามารถรับค่าติดลบได้
และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเริ่มซื้อขาย?
หากคุณเริ่มกิจกรรมการซื้อขายอีกครั้ง เช่น การฝากบัญชี การซื้อขายในบัญชีจริง ฯลฯ ค่าธรรมเนียมจะไม่ถูกเรียกเก็บอีกต่อไป
หากคุณไม่มีกิจกรรมการซื้อขายเป็นเวลา 3 เดือนติดต่อกัน บัญชีของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นไม่ใช้งานและย้ายไปยังที่เก็บถาวร
ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
หากเกิดขึ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
จะเกิดอะไรขึ้นกับเงินของฉัน?
เงินจะถูกบันทึกไว้และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บก่อนช่วงเวลาที่ "แช่แข็ง" ไม่สามารถชดเชยได้
ฉันต้องการคืนเงินของฉัน
หากต้องการคืนเงินที่ถูกระงับ โปรดติดต่อบริการสนับสนุนของเราทางอีเมล ([email protected]) หรือแชท
หากคุณไม่มีกิจกรรมการซื้อขายเป็นเวลา 6 เดือนติดต่อกันบริษัทมีสิทธิ์หักเงินจากบัญชีเต็มจำนวน ขั้นตอนนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และเงินที่เดบิตไม่สามารถชดเชยได้
Unsubscribe from จดหมายข่าว
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เพียงไปที่รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณบนเวอร์ชันเว็บของแพลตฟอร์มและที่ด้านล่างของส่วน ยกเลิกการเลือกช่อง "รับข่าวสารจาก Binomo"
คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวโดยเลือก “ยกเลิกการสมัคร” ที่มุมขวาบนของจดหมายข่าวแต่ละฉบับจาก Binomo
และอย่าลืม:คุณสามารถเปลี่ยนใจและสมัครรับจดหมายข่าวของเราใหม่ได้เสมอ เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารสำคัญ!
