Binomo खाते के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
साइन-अप बिनोमो फॉर्म
साइन-अप फॉर्म
यह काफी सरल है। ऊपरी दाएं कोने में मुख्य पृष्ठ पर जाएं आपको एक पीला "लॉग इन" बटन दिखाई देगा। उस पर क्लिक करें और साइन-अप फॉर्म वाला टैब दिखाई देगा। आवेदन में लॉग इन और पंजीकरण फॉर्म अपने आप दिखाई देगा।
एक वैध ईमेल पता दर्ज करें और अपने खाते में लॉग इन करने के लिए एक मजबूत पासवर्ड बनाएं। फिर जमा करने और निकालने के लिए एक मुद्रा चुनें और ग्राहक समझौते और गोपनीयता नीति को पढ़ना न भूलें।
कृपया सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल पता रिक्तियों या अतिरिक्त वर्णों के बिना दर्ज किया गया है।
जब सभी फ़ील्ड पूर्ण हो जाएं, तो "खाता बनाएं" बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, आपके द्वारा दर्ज ईमेल पते पर एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाएगा।
आपका खाता अपने आप खुल जाएगा। आप डेमो, रियल या टूर्नामेंट अकाउंट पर ट्रेड कर सकते हैं।
जिन देशों में हम सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं
दुर्भाग्य से, हम कई देशों में सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं।उन देशों की सूची, जिनके निवासी और आईपी पते मंच में प्रवेश नहीं कर सकते हैं, ग्राहक समझौते के खंड 10.2 में पाए जा सकते हैं।
क्या रिश्तेदार साइट पर पंजीकरण कर सकते हैं और उसी डिवाइस से व्यापार कर सकते हैं
एक ही परिवार के सदस्य विभिन्न खातों में बिनोमो पर व्यापार कर सकते हैं।इस मामले में, मंच को विभिन्न उपकरणों और विभिन्न आईपी-पते से दर्ज किया जाना चाहिए।
एक नया खाता पंजीकृत करना चाहते हैं, लेकिन हमेशा पुराने खाते में वापस आएं
यदि आप एक नए खाते के लिए साइन अप करना चाहते हैं, तो आपको अपने वर्तमान खाते से लॉग आउट करना होगा।यदि आप वेब संस्करण का उपयोग करते हैं:
ऐसा करने के लिए, ऊपरी दाएं कोने में अपने नाम पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन सूची में "बाहर निकलें" चुनें।
मुख्य पृष्ठ पर, कृपया ऊपरी दाएं कोने में पीले "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें। उस पर क्लिक करें और साइन-अप फॉर्म वाला टैब दिखाई देगा।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं:
ऐसा करने के लिए, ऊपरी बाएं कोने में स्थित मेनू पर क्लिक करें। "सेटिंग" चुनें और "प्रोफ़ाइल" अनुभाग पर जाएं। "बाहर निकलें" बटन पर क्लिक करें।
मुख्य पृष्ठ पर, कृपया "साइन अप" पर क्लिक करें और साइन-अप फॉर्म वाला टैब दिखाई देगा।
इसके बाद, कृपया एक नया ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें, अपनी मुद्रा चुनें,
एक नए खाते के लिए, आपको एक नए ईमेल का उपयोग करना होगा।
कृपया ध्यान दें कि आपको अपना ईमेल पता बिना किसी रिक्त स्थान, अतिरिक्त वर्णों, विदेशी अक्षरों या टाइपो के दर्ज करने की आवश्यकता है। आप इसे अपने ईमेल से कॉपी कर सकते हैं और अपने माउस से राइट-क्लिक करके पेस्ट कर सकते हैं।
आपको एक वास्तविक ईमेल पता दर्ज करना होगा जिसका उपयोग आप ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए करते हैं। आपको अपने पते की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा।
महत्वपूर्ण! कृपया नया खाता बनाने से पहले अपने पुराने खाते को ब्लॉक कर दें। बिनोमो पर एकाधिक खातों का उपयोग प्रतिबंधित है।
बिनोमो में लॉग इन कैसे करें
लॉग इन कैसे करें
अपने व्यक्तिगत विवरण में लॉग इन करने के लिए, वेबसाइट पर ऊपरी दाएं कोने में, "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें, जो "साइन अप" बटन के तुरंत बाद स्थित है।खुलने वाली विंडो में, अपना लॉगिन (ईमेल पता) और पासवर्ड दर्ज करें: वही डेटा जो आपने साइन-अप के दौरान उपयोग किया था। फिर बस "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आपको बस "साइन इन" विकल्प चुनना होगा, अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करना होगा और फिर "साइन इन" बटन पर क्लिक करना होगा।
संदेश कि लॉगिन प्रयासों की अनुमत संख्या पार हो गई थी
यदि आप एक घंटे में अपने खाते में 10 से अधिक बार लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो यह बताने वाला संदेश दिखाई दे सकता है कि लॉगिन प्रयासों की अनुमत संख्या पार हो गई है।
कृपया, एक घंटे तक प्रतीक्षा करें और आप लॉग इन करने में सक्षम होंगे।
लॉग इन करने में सक्षम नहीं, फेसबुक के माध्यम से पंजीकृत खाता
आपके खाते में लॉग इन करने के लिए, हम आपसे मंच के वेब संस्करण पर जाने के लिए कहते हैं, "मेरा पासवर्ड भूल गए" विकल्प का चयन करें और फेसबुक पर पंजीकरण के लिए उपयोग किया गया ईमेल दर्ज करें। फिर आपको अपने बिनोमो खाते का पासवर्ड बदलने के लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
उसके बाद, आप एक लॉगिन के रूप में एक नए पासवर्ड और एक सत्यापित ईमेल पते का उपयोग करके प्लेटफॉर्म में प्रवेश करने में सक्षम होंगे।
Binomo . में ईमेल पुष्टिकरण
मुझे ईमेल की पुष्टि क्यों करनी चाहिए?
प्लेटफ़ॉर्म पर पेश किए गए परिवर्तनों के साथ-साथ हमारे व्यापारियों के लिए विभिन्न प्रचारों के बारे में सूचनाओं के बारे में कंपनी से महत्वपूर्ण समाचार प्राप्त करने के लिए ईमेल पुष्टिकरण आवश्यक है।
यह आपके खाते की सुरक्षा भी सुनिश्चित करेगा और तीसरे पक्ष को इसे एक्सेस करने से रोकने में मदद करेगा।
ईमेल की पुष्टि
आपका खाता खोलने के 5 मिनट के भीतर साइन-अप की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल आपको भेजा जाएगा।यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें। कुछ ईमेल बिना किसी कारण के वहां जाते हैं।
लेकिन क्या होगा अगर आपके किसी भी फोल्डर में ईमेल नहीं है? यह कोई समस्या नहीं है, हम इसे फिर से भेज सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इस पृष्ठ पर जाएं, अपना व्यक्तिगत डेटा दर्ज करें और अनुरोध करें।
यदि आपका ईमेल पता गलत दर्ज किया गया था, तो आप इसे ठीक कर सकते हैं।
याद रखें कि आप हमेशा तकनीकी सहायता पर भी भरोसा कर सकते हैं। अपने ईमेल पते की पुष्टि करने के लिए बस [email protected] पर एक ईमेल भेजें।
अगर ईमेल गलत तरीके से दर्ज किया गया था तो ईमेल की पुष्टि कैसे करें
साइन अप करते समय, आपने अपना ईमेल पता गलत लिखा था।इसका मतलब है कि पुष्टिकरण पत्र एक अलग पते पर भेजा गया था और आपको वह नहीं मिला।
कृपया बिनोमो वेबसाइट पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर जाएं।
"ईमेल" फ़ील्ड में, कृपया सही पता दर्ज करें और "पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें।
उसके बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से आपके ईमेल पते पर एक पुष्टिकरण पत्र भेजेगा, और आपको साइट पर एक संदेश दिखाई देगा कि पत्र भेजा गया था।
कृपया अपने ईमेल में सभी फ़ोल्डरों की जांच करें, जिसमें स्पैम भी शामिल है। यदि आपके पास अभी भी पत्र नहीं है, तो आप इसे पृष्ठ पर पुनः अनुरोध कर सकते हैं।
बिनोमो में पासवर्ड रिकवरी
पासवर्ड की दोबारा प्राप्ति
यदि आप प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो चिंता न करें, हो सकता है कि आप गलत पासवर्ड दर्ज कर रहे हों। आप या तो इसे याद रखने की कोशिश कर सकते हैं या बस एक नया बना सकते हैं।यदि आप वेब संस्करण का उपयोग करते हैं:
ऐसा करने के लिए, साइट पर "लॉग इन" बटन के अंतर्गत "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" लिंक पर क्लिक करें।
नई विंडो में, साइन-अप के दौरान आपके द्वारा उपयोग किया गया ईमेल दर्ज करें और "भेजें" बटन पर क्लिक करें।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं:
ऐसा करने के लिए, "साइन इन" बटन के अंतर्गत "पासवर्ड रीसेट करें" लिंक पर क्लिक करें।
नई विंडो में, साइन-अप के दौरान आपके द्वारा उपयोग किया गया ईमेल दर्ज करें और "पासवर्ड रीसेट करें" बटन पर क्लिक करें।
आपको अपना पासवर्ड तुरंत बदलने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
सबसे कठिन हिस्सा खत्म हो गया है, हम वादा करते हैं! अब बस अपने इनबॉक्स में जाएं, ईमेल खोलें और "पासवर्ड बदलें" बटन पर क्लिक करें।
ईमेल का लिंक आपको बिनोमो वेबसाइट के एक विशेष अनुभाग में ले जाएगा। यहां अपना नया पासवर्ड दो बार दर्ज करें।
कृपया इन नियमों का पालन करें:
- पासवर्ड में कम से कम 6 अक्षर होने चाहिए, और इसमें अक्षर और संख्याएँ होनी चाहिए। "पासवर्ड" और "पासवर्ड की पुष्टि करें" समान होना चाहिए।
- "पासवर्ड" और "पासवर्ड की पुष्टि करें" दर्ज करने के बाद "बदलें" बटन पर क्लिक करें। एक संदेश दिखाई देगा जो दर्शाता है कि पासवर्ड सफलतापूर्वक बदल दिया गया है।
वेब संस्करण के लिए, ऊपर दाईं ओर "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें या इन निर्देशों का उपयोग करें।
मोबाइल एप्लिकेशन के लिए, "साइन इन" विकल्प चुनें, अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करें और फिर "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
अगर मुझे पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए लिंक वाला ईमेल नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए
यदि आपको अपने बिनोमो खाते का पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए लिंक वाला ईमेल नहीं मिला है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि आपने बिनोमो खाते के पंजीकरण के लिए उपयोग किए गए अपने मेल का इनबॉक्स चेक किया है
- बिनोमो के ईमेल के लिए "स्पैम" फ़ोल्डर की जाँच करें - लिंक के साथ पत्र हो सकता है;
- यदि पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए लिंक के साथ कोई ईमेल नहीं है, तो कृपया चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें या आप [email protected] पर लिख सकते हैं और हमारे विशेषज्ञ समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
बिनोमो व्यक्तिगत विवरण
अकाउंट को कैसे ब्लॉक करें
यदि आपको अचानक अपने खाते को अस्थायी रूप से अवरुद्ध करने की आवश्यकता है, तो आप इसे मंच के वेब संस्करण पर अपने व्यक्तिगत डेटा के साथ पृष्ठ पर स्वयं कर सकते हैं:
खुलने वाले पृष्ठ के बिल्कुल नीचे, "अपना खाता अवरुद्ध करें" बॉक्स को चेक करें, और अपने व्यक्तिगत विवरण और इसे लॉक करने के अपने कारण से पासवर्ड दर्ज करके इस कार्रवाई की पुष्टि करें।
"ब्लॉक अकाउंट" बटन पर क्लिक करें और स्क्रीन पर एक संदेश की प्रतीक्षा करें जो कहता है कि खाता अवरुद्ध कर दिया गया है।
हम आपको याद करेंगे!
जब आप वापस लौटना चाहते हैं, तो आप [email protected] पर समर्थन से संपर्क करके अपने खाते को अनब्लॉक कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि अनुरोध उस ईमेल से भेजा जाना चाहिए जो आपके खाते में पंजीकृत था।
मंच की भाषा बदलें
भाषा बदलना चाहते हैं? यह आसान है!यदि आप वेब का उपयोग करते हैं तो प्लेटफॉर्म वर्तमान में मोबाइल एप्लिकेशन में 11 भाषाओं में, वेब संस्करण में 12 भाषाओं (अंग्रेजी, इंडोनेशियाई, स्पेनिश, थाई, वियतनामी, चीनी, तुर्की, कोरियाई, हिंदी, यूक्रेनी, पुर्तगाली, अरबी) में उपलब्ध है। संस्करण:
अपने "व्यक्तिगत डेटा" टैब पर जाएं। खुलने वाली विंडो में, "भाषा" लाइन ढूंढें और उस पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन सूची से, अपनी पसंद की प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस भाषा चुनें।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं:
आपको "सेटिंग" अनुभाग में अपने मोबाइल डिवाइस पर भाषा बदलनी होगी।
Android के लिए, आपको "सिस्टम" अनुभाग - "भाषा इनपुट" खोजने की आवश्यकता है।
IOS के लिए, "सामान्य" अनुभाग - "भाषा क्षेत्र" खोजें।
अपनी पसंद की भाषा चुनें और मंच की भाषा भी बदल जाएगी।
भुगतान विधियों के लिए देश चुनें
आपके व्यक्तिगत विवरण में चयनित देश के आधार पर, उपलब्ध और लोकप्रिय खाता क्रेडिट विधियों की सूची भिन्न हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चुने गए देश में आपके लिए सबसे उपयुक्त क्रेडिट विधियां हैं।
यदि आप वेब संस्करण का उपयोग करते
हैं: देश का चयन करने के दो तरीके हैं:
- व्यक्तिगत विवरण में, "व्यक्तिगत डेटा" अनुभाग में, "देश" ड्रॉप-डाउन सूची से।
- "देश" ड्रॉप-डाउन सूची से, "जमा निधि" टैब में, कैशियर अनुभाग में अपना खाता जमा करते समय।
"देश" ड्रॉप-डाउन सूची से "प्रोफ़ाइल" अनुभाग में, सेटिंग में देश का चयन करें।
मैं अपना ईमेल पता या फोन नंबर कैसे बदलूं?
इस घटना में कि आपका डाक पता और फोन नंबर अभी तक सत्यापित नहीं हुआ है, आप उन्हें मंच के वेब संस्करण पर "व्यक्तिगत जानकारी" अनुभाग में संपादित कर सकते हैं।सत्यापन के बाद, इस जानकारी को संपादित करना अब संभव नहीं है। यदि आपके फ़ोन नंबर को बदलने की आवश्यकता है, तो आप [email protected] पर लिखकर ग्राहक सहायता सेवा को अपने वर्तमान नंबर की रिपोर्ट कर सकते हैं।
यदि आपने पहले से ही पिछले खातों को अवरुद्ध कर दिया है, तो किसी अन्य ईमेल पते पर एक नए खाते का पंजीकरण संभव है।
व्यक्तिगत विवरण
यदि आप वेब संस्करण का उपयोग करते हैं:
अपने व्यक्तिगत विवरण पर जाने के लिए, आप स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में गोल बटन पर क्लिक कर सकते हैं, और फिर ड्रॉप-डाउन सूची से "व्यक्तिगत विवरण" का चयन कर सकते हैं।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं:
आप "सेटिंग" अनुभाग में अपना व्यक्तिगत विवरण पा सकते हैं: ऊपरी बाएं कोने में मेनू पर क्लिक करें। वहां आप अपने सौदों के परिणामों, वित्तीय संचालन और बाजार समाचारों के बारे में सूचनाओं का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण ! बिनोमो गारंटी देता है कि आपका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रहेगा। सूचना पूरी तरह से सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से एकत्र की जाती है। आपके द्वारा हमें प्रेषित कोई भी व्यक्तिगत डेटा आपके खाते के रखरखाव में शामिल कंपनी के कर्मचारियों के बीच प्रकट किया जा सकता है।
आपके व्यक्तिगत विवरण में आपके खाते के बारे में जानकारी होती है। यह वह जगह है जहाँ आप अपनी प्रोफ़ाइल प्रबंधित कर सकते हैं:
- न्यूज़लेटर्स से सदस्यता समाप्त
करें - अपना खाता ब्लॉक करें
- प्लेटफ़ॉर्म भाषा बदलें
- भुगतान विधियों के लिए देश चुनें
करें - अपना खाता ब्लॉक करें
- प्लेटफ़ॉर्म भाषा बदलें
- भुगतान विधियों के लिए देश चुनें
सदस्यता शुल्क
सदस्यता शुल्क आपके खाते की सर्विसिंग के लिए एक भुगतान है। जब आप लगातार 30 दिनों तक कोई ट्रेडिंग गतिविधि नहीं करते हैं तो यह चार्ज होना शुरू हो जाता है। खाते की मुद्रा के आधार पर यह $10/€10 या $10 के बराबर राशि है। शुल्क केवल वास्तविक खाते की शेष राशि से लिया जाता है।
ट्रेडिंग गतिविधि क्या है:
- जमा करना;
- धन की निकासी;
- व्यापार संचालन का समापन;
- एक टूर्नामेंट के लिए भुगतान पंजीकरण;
- टूर्नामेंट खाते की शेष राशि जमा करना (पुनः खरीद);
- सक्रिय बोनस या उपहार।
- धन की निकासी;
- व्यापार संचालन का समापन;
- एक टूर्नामेंट के लिए भुगतान पंजीकरण;
- टूर्नामेंट खाते की शेष राशि जमा करना (पुनः खरीद);
- सक्रिय बोनस या उपहार।
क्या होगा यदि मेरे पास मासिक शुल्क के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है?
सदस्यता शुल्क आपके खाते की शेष राशि या ग्राहक अनुबंध के खंड 4.12 में निर्दिष्ट तरीके से डेबिट की गई धनराशि से अधिक नहीं हो सकता है। यदि आपके खाते में धनराशि मासिक शुल्क की राशि से कम है, तो आपकी शेष राशि शून्य होगी। आपके खाते की शेष राशि नकारात्मक मान नहीं ले सकती है।
और अगर मैं ट्रेडिंग शुरू कर दूं तो क्या होगा?
यदि आप फिर से ट्रेडिंग गतिविधि शुरू करते हैं, जैसे कि खाता जमा करना, वास्तविक खाते पर ट्रेडिंग करना आदि, तो शुल्क अब लागू नहीं होगा।
यदि आपके पास लगातार 3 महीनों तक कोई ट्रेडिंग गतिविधि नहीं है, तो आपका खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा और संग्रह में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
मुझे कैसे पता चलेगा?
अगर ऐसा होता है, तो आपको ईमेल के ज़रिए सूचना मिल जाएगी.
मेरे फंड का क्या होगा?
धन की बचत होगी, और सदस्यता शुल्क लिया जाएगा। "फ्रीजिंग" के क्षण से पहले लिए गए सदस्यता शुल्क की भरपाई नहीं की जा सकती है।
मैं अपना पैसा वापस करना चाहता हूं।
जमे हुए धन को वापस करने के लिए, कृपया ईमेल ([email protected]) या चैट के माध्यम से हमारी सहायता सेवा से संपर्क करें।
यदि आपके पास लगातार 6 महीनों तक कोई ट्रेडिंग गतिविधि नहीं है, तो कंपनी को खाते से पूरी राशि डेबिट करने का अधिकार है। यह प्रक्रिया अपरिवर्तनीय है और डेबिट किए गए धन की भरपाई नहीं की जा सकती है।
न्यूज़लेटर्स से सदस्यता समाप्त करें
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