Binomo DUK - Binomo
Bendri klausimai
Kas yra patikrinimas? Kodėl man to reikia?
Patvirtinimas – tai jūsų tapatybės ir mokėjimo priemonių (pavyzdžiui, banko kortelių) patvirtinimas. Vartotojo patvirtinimo reikalauja finansų rinkos reguliavimo institucijos ir mokėjimo paslaugų teikėjai. Tai yra standartinė procedūra, kurią naudoja visos prekybos platformos. Kiekvienas Binomo prekiautojas tam tikru momentu bus paprašytas patikrinti. Po to lėšų išėmimas bus ribojamas, kol nebus patvirtintas prekiautojas.
Patvirtinimas ne tik privalomas teisės aktais, bet ir padeda apsaugoti jūsų lėšas . Jei sąskaita būtų pavogta, patvirtinti vartotojai turi galimybę susigrąžinti lėšas.
Visą informaciją apie vartotojo patvirtinimą galite rasti Kliento sutarties 4 ir 5 dalyse.
Kada galėsiu atsiimti lėšas?
Galite atšaukti iš karto po to, kai bus baigtas patvirtinimas. Patvirtinimo procesas paprastai trunka mažiau nei 10 minučių. Pinigų išėmimo prašymą Binomo apdoros per 3 darbo dienas. Tiksli data ir laikas, kada gausite lėšas, priklauso nuo mokėjimo paslaugų teikėjo.
Kiek laiko trunka patvirtinimas?
Paskyros patvirtinimas paprastai užtrunka mažiau nei 10 minučių.Retai pasitaiko atvejų, kai dokumentų nepavyksta patikrinti automatiškai, o tikriname juos ranka. Esant tokiai situacijai, patikrinimo laikotarpis gali būti pratęstas iki 7 darbo dienų.
Laukdami galite įnešti indėlius ir prekiauti, bet negalėsite atsiimti lėšų, kol nebus baigtas patvirtinimas.
Kaip perduoti patvirtinimą?
Kai gausite patvirtinimo užklausą, kad sėkmingai išlaikytumėte patvirtinimą, jums reikės:
- Jūsų paso, asmens tapatybės kortelės arba vairuotojo pažymėjimo nuotrauka, tiek priekyje, tiek gale (jei dokumentas yra dvipusis). Dokumentų tipai gali skirtis priklausomai nuo šalies, patikrinkite visą dokumentų sąrašą.
- Banko kortelių, kurias naudojote įnešdami pinigų, nuotraukos (tik priekinėje pusėje).
- Banko išrašo nuotrauka (tik neasmenintoms kortelėms).
Pastaba . Įsitikinkite, kad dokumentai galios mažiausiai vieną mėnesį nuo įkėlimo datos (Indonezijos ir Brazilijos gyventojams galiojimas nesvarbus). Turi būti matomas visas jūsų vardas, pavardė, numeriai, datos ir visi dokumento kampai. Priimame dokumentus šiais formatais: jpg, png, pdf.
Kai visi dokumentai bus paruošti, reikia atlikti 4 veiksmus:
1) Tapatybės patvirtinimas.
Norėdami pereiti šį etapą, turėsite:
- Įkelkite savo asmens dokumento, priekinės ir galinės pusės nuotraukas.
Pastaba . Žr. Kaip patvirtinti savo tapatybę ? dėl išsamaus nurodymo.
2) Mokėjimo būdo patikrinimas.
Jei lėšoms įnešti ar išimti naudojote banko korteles, paprašysime jas patvirtinti. Norėdami tai padaryti, turėsite:
- įkelkite banko kortelės, kurią naudojote įmokėdami, nuotrauką, tik priekinę pusę;
- įkelti banko išrašo nuotrauką (tik neasmenintoms kortelėms).
Pastaba . Išsamias instrukcijas rasite skyriuje Kaip patvirtinti banko kortelę ? ir Kaip patikrinti neasmenintą banko kortelę? straipsniai.
3) Palaukite, kol patikrinsime jūsų dokumentus, paprastai tai užtrunka mažiau nei 10 minučių.
4) Baigę gausite patvirtinimo el. laišką ir iššokantįjį pranešimą bei galėsite atsiimti lėšas. Štai, jūs esate patvirtintas „Binomo“ prekiautojas!
Ar man reikia patvirtinti registruojantis?
Registruojantis patvirtinti nereikia, tereikia patvirtinti savo el. Patvirtinimas yra automatinis ir paprastai jo prašoma, kai išimate lėšas iš savo Binomo sąskaitos. Kai bus pateikta užklausa dėl patvirtinimo, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu bus rodomas elementas „Patvirtinimas“.
Ar galiu prekiauti be patvirtinimo?
Galite laisvai įnešti, prekiauti ir atsiimti lėšas, kol nepaprašysite patvirtinimo. Patvirtinimas paprastai pradedamas, kai iš sąskaitos išimate lėšas. Kai gausite iššokantįjį pranešimą, kuriame prašoma patvirtinti sąskaitą, pinigų išėmimas bus apribotas, bet jūs galite laisvai prekiauti. Išlaikyti patvirtinimą, kad galėtumėte vėl atsiimti.Geros naujienos yra tai, kad naudotojo patvirtinimas paprastai užtrunka mažiau nei 10 minučių.
Tapatybės patvirtinimas
Kaip patvirtinti savo tapatybę?
Kai bus pateikta užklausa dėl patvirtinimo, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu bus rodomas elementas „Patvirtinimas“. Norėdami patvirtinti savo tapatybę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Iššokančiajame pranešime spustelėkite „Patvirtinti“.
2) Arba spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu.
3) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patikrinimas“.
4) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“ su visų patvirtintinų dokumentų sąrašu. Pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Norėdami tai padaryti, paspauskite mygtuką „Patvirtinti“ šalia „ID kortelė“.
5) Prieš pradėdami tikrinti, pažymėkite žymimuosius laukelius ir spustelėkite „Kitas“.
6) Išskleidžiamajame meniu pasirinkite dokumentų išdavimo šalį, tada pasirinkite dokumento tipą. Paspauskite "Kitas".
Pastaba. Priimame pasus, asmens tapatybės korteles ir vairuotojo pažymėjimus. Dokumentų tipai gali skirtis priklausomai nuo šalies, patikrinkite visą dokumentų sąrašą.
7) Įkelkite pasirinktą dokumentą. Pirma priekinė pusė, paskui – nugarėlė (jei dokumentas dvipusis). Priimame dokumentus šiais formatais: jpg, png, pdf.
Įsitikinkite, kad jūsų dokumentas yra:
- Galioja mažiausiai vieną mėnesį nuo įkėlimo datos (Indonezijos ir Brazilijos gyventojams galiojimas nesvarbus).
- Lengva skaityti: aiškūs jūsų vardas, numeriai ir datos. Turi būti matomi visi keturi dokumento kampai.
8) Jei reikia, paspauskite „Redaguoti“, kad prieš pateikdami įkeltumėte kitą dokumentą. Kai būsite pasiruošę, paspauskite „Kitas“, kad pateiktumėte dokumentus.
9) Jūsų dokumentai buvo sėkmingai pateikti. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patikrinimas“.
10) Jūsų tapatybės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Jūsų tapatybės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių.
11) Patvirtinus jūsų tapatybę, būsena pasikeičia į „Atlikta“ ir galite pradėti tikrinti mokėjimo būdus.
Norėdami sužinoti daugiau apie mokėjimo metodų patvirtinimą, žr. Kaip patvirtinti banko kortelę? ir Kaip patikrinti neasmenintą banko kortelę? straipsniai.
12) Jei nereikia tikrinti mokėjimo metodų, iš karto gausite būseną „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite atsiimti lėšas.
Ar galiu prekiauti, jei esu nepilnametis?
Norėdami prekiauti Binomo platformoje, turite būti pilnametystės. Tai taip pat nurodyta Kliento sutarties 4.3 punkte. Norėdami gauti daugiau informacijos ir pagalbos, susisiekite su mumis adresu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje
Kodėl turiu patvirtinti savo telefono numerį?
Jūs neprivalote, bet telefono numerio patvirtinimas padeda mums užtikrinti jūsų sąskaitos ir lėšų saugumą. Atkurti prieigą bus daug greičiau ir lengviau, jei pametėte slaptažodį arba esate įsilaužę. Taip pat gausite naujienas apie mūsų akcijas ir premijas anksčiau nei visi kiti. VIP prekiautojai po telefono numerio patikrinimo gauna asmeninį vadybininką.
Gausite iššokantįjį pranešimą, raginantį įvesti telefono numerį. Tai taip pat galima iš anksto nurodyti savo profilyje.
Mokėjimo būdų patikrinimas
Kaip patikrinti banko kortelę?
Kai bus pateikta užklausa dėl patvirtinimo, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu bus rodomas elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba . Norėdami patvirtinti mokėjimo metodą, pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Žr. Kaip patvirtinti savo tapatybę? aukščiau
Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, galite pradėti tikrinti savo banko korteles.
Norėdami patvirtinti banko kortelę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu.
2) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patikrinimas“.
3) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“ su visų nepatvirtintų mokėjimo metodų sąrašu. Pasirinkite mokėjimo būdą, nuo kurio norite pradėti, ir paspauskite „Patvirtinti“.
4) Įkelkite savo banko kortelės nuotrauką tik priekinėje pusėje, kad būtų matomas kortelės turėtojo vardas, pavardė, kortelės numeris ir galiojimo data. Priimame nuotraukas šiais formatais: jpg, png, pdf. Paspauskite "Kitas".
5) Jūsų nuotrauka sėkmingai pateikta. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patikrinimas“.
6) Banko kortelės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Banko kortelės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių.
Norėdami užbaigti patvirtinimą, turite patvirtinti visus sąraše nurodytus mokėjimo būdus.
7) Kai patvirtinimas bus baigtas, gausite pranešimą, o jūsų būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite atsiimti lėšas.
Kaip patikrinti neasmenintą banko kortelę?
Kai bus pateikta užklausa dėl patvirtinimo, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu bus rodomas elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba . Norėdami patvirtinti mokėjimo metodą, pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Žr. aukščiau esantį skyrių Kaip patvirtinti savo tapatybę?
Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, galite pradėti tikrinti savo banko korteles.
Norėdami patvirtinti nesuasmenintą banko kortelę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu.
2) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patikrinimas“.
3) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“ su visų nepatvirtintų mokėjimo metodų sąrašu. Pasirinkite mokėjimo būdą, nuo kurio norite pradėti, ir paspauskite „Patvirtinti“.
4) Įkelkite savo banko kortelės nuotrauką tik priekinėje pusėje, kad būtų matomas kortelės numeris ir galiojimo data. Ir banko išrašo nuotrauka su antspaudu, išdavimo data ir jūsų vardu. Dokumentas turi būti ne senesnis nei 3 mėn. Priimame nuotraukas šiais formatais: jpg, png, pdf. Paspauskite "Kitas".
5) Jūsų dokumentai buvo sėkmingai pateikti. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patikrinimas“.
6) Jūsų banko kortelės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Banko kortelės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių.
Norėdami užbaigti patvirtinimą, turite patvirtinti visus sąraše nurodytus mokėjimo būdus.
7) Kai patvirtinimas bus baigtas, gausite pranešimą, o jūsų būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite atsiimti lėšas.
Ar galiu patvirtinti kortelę, kuri nėra mano?
Naudoti trečiosioms šalims priklausančias mokėjimo priemones kredituoti savo Binomo sąskaitą draudžia Kliento sutarties 5.3 punktas. Norėdami gauti daugiau informacijos ir pagalbos, susisiekite su mumis adresu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje.
Kaip patikrinti elektroninę piniginę?
Išsiųskite vieną iš šių dokumentų adresu [email protected]:
- Ekrano kopija iš puslapio, kuriame išsamiai aprašyta asmeninė savininko informacija: turėtų būti matomas piniginės numeris ir savininko vardas .
- Ekrano kopija su informacija apie naujausią operaciją su Binomo: data, operacijos suma, piniginės numeris arba savininko vardas.
Kaip patikrinti virtualią banko kortelę?
Kai bus pateikta užklausa dėl patvirtinimo, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu bus rodomas elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba. Norėdami patvirtinti mokėjimo metodą, pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Žr. Kaip patvirtinti savo tapatybę? aukščiau.
Patvirtinus savo tapatybę, galite pradėti tikrinti banko korteles.
Norėdami patvirtinti virtualią banko kortelę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu.
2) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patikrinimas“.
3) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“ su visų nepatvirtintų mokėjimo metodų sąrašu. Pasirinkite savo virtualią banko kortelę ir paspauskite „Patvirtinti“.
4) Įkelkite virtualios banko kortelės ekrano kopiją. Įsitikinkite, kad pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio, galiojimo datos ir kortelės savininko pavardės skaitmenys yra matomi ir lengvai įskaitomi. Priimame ekrano kopijas šiais formatais: jpg, png, pdf. Paspauskite "Kitas".
5) Jūsų ekrano kopija sėkmingai pateikta. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patikrinimas“.
6) Virtualios banko kortelės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Banko kortelės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių. Norėdami užbaigti patvirtinimą, turite patvirtinti visus sąraše nurodytus mokėjimo būdus.
7) Kai patvirtinimas bus baigtas, gausite pranešimą, o jūsų būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite atsiimti lėšas.
Sauga ir trikčių šalinimas
Ar saugu siųsti jums mano asmeninius duomenis?
Trumpas atsakymas: taip, taip. Štai ką mes darome siekdami užtikrinti jūsų duomenų saugumą.
- Visa jūsų informacija yra saugoma serveriuose šifruotu formatu. Šie serveriai laikomi duomenų centruose, atitinkančiuose TIA-942 ir PCI DSS – tarptautinius saugos standartus.
- Duomenų centrai yra techniškai saugomi ir fiziškai visą parą saugomi specialiai audituotų apsaugos darbuotojų.
- Visa informacija perduodama apsaugotu kanalu su kriptografiniu šifravimu. Kai įkeliate asmenines nuotraukas, mokėjimo duomenis ir pan., paslauga automatiškai paslepia arba sulieja dalį simbolių (pavyzdžiui, 6 viduriniai skaitmenys mokėjimo kortelėje). Net jei sukčiai bandytų užfiksuoti jūsų informaciją, jie gautų tik užkoduotus simbolius, kurie be rakto yra nenaudingi.
- Iššifravimo raktai saugomi atskirai nuo tikrosios informacijos, todėl nusikalstamų ketinimų turintys žmonės neturės prieigos prie jūsų privačių duomenų.
Kodėl manęs buvo paprašyta vėl išlaikyti patvirtinimą?
Jūsų gali būti paprašyta patvirtinti dar kartą, kai naudosite naują mokėjimo metodą, kad atliktumėte indėlį. Pagal įstatymus kiekvienas mokėjimo būdas, kurį naudojate „Binomo“ prekybos platformoje, turi būti patvirtintas. Tai taikoma tiek įnešimui, tiek išėmimui.
Pastaba . Jei laikysitės jau naudotų ir patvirtintų mokėjimo metodų, nebereikės pakartotinai patvirtinti.
Taip pat prašome pakartotinai patikrinti, jei netrukus baigsis patvirtintų dokumentų galiojimo laikas.
Retais atvejais galime paprašyti iš naujo patvirtinti savo tapatybę, el. pašto adresą ar kitus asmeninius duomenis. Paprastai tai įvyksta pakeitus politiką arba kaip įmonės kovos su sukčiavimu veiklos dalis.
Kodėl mano dokumentai buvo atmesti?
Kai dokumentai nepraeina patvirtinimo, jiems priskiriama viena iš šių būsenų:
- Bandyk iš naujo.
- Atmesta.
1. Patvirtinimo puslapyje spustelėkite „Bandyti dar kartą“.
2. Bus paaiškinta, kodėl dokumentas buvo atmestas, kaip ir toliau pateiktame pavyzdyje. Būtinai išspręskite problemą ir spustelėkite mygtuką „Įkelti naują“, kad vėl įkeltumėte dokumentą.
Pastaba . Paprastai dokumentai atmetami, nes neatitinka visų reikalavimų. Prieš įkeldami iš naujo įsitikinkite, kad siunčiama nuotrauka yra ryški ir aiški, matomi visi dokumento kampai, o visas vardas, numeriai ir datos yra lengvai įskaitomi.
Jei vieno iš jūsų dokumentų būsena yra „Atmesta“, tai reiškia, kad sistema negalėjo jo teisingai perskaityti.
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite dokumentą, kuris buvo atmestas, tada spustelėkite mygtuką „Susisiekite su palaikymo komanda“.
2) Būsite nukreipti į el. pašto programą. Problema bus aprašyta projekte. Išsiųskite el. laišką ir mūsų palaikymo komanda padės išspręsti problemą.
Jei turite klausimų, žr. Kaip atlikti patvirtinimą? straipsnį arba kreipkitės pagalbos į mūsų palaikymo komandą.
Kaip sužinoti, ar patvirtinimas buvo sėkmingas?
Savo būseną galite patikrinti dešiniajame viršutiniame kampe esančiame meniu. Kai visi jūsų dokumentai bus patvirtinti, šalia meniu elemento „Patikrinimas“ gausite žalią ženklą.
Be to, visų jūsų dokumentų būsena bus „Atlikta“.
Taip pat gausite iššokantįjį pranešimą ir patvirtinimą el. paštu.
Ar galiu patikrinti iš anksto?
Iš anksto tikrinti nereikia. Patvirtinimo procesas yra automatinis ir paprastai jo reikalaujama, kai ištraukiate lėšas iš savo Binomo sąskaitos. Kai bus pateikta užklausa dėl patvirtinimo, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu bus rodomas elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba. Gavę patvirtinimo užklausą, vis tiek galėsite įnešti indėlius ir prekiauti, bet negalėsite atsiimti lėšų, kol neužbaigsite patvirtinimo.
