Jak otevřít účet a vybrat peníze z Binomo
Otevřete si účet Binomo z aplikace Binomo nebo z webu Binomo pomocí svého e-mailu, účtu na Facebooku nebo účtu Google a vyberte své prostředky kdykoli v kterýkoli den, včetně víkendů a státních svátků.
Jak otevřít účet na Binomo
Otevřete si účet Binomo na Facebooku
Navštivte web Binomo a klikněte na [Přihlásit se] v pravém horním rohu stránky a zobrazí se karta s registračním formulářem.
1. Chcete-li otevřít účet se svým účtem na Facebooku, stačí kliknout na tlačítko "Facebook", jak je uvedeno níže.
2. Otevře se okno pro přihlášení k Facebooku, kde budete muset zadat e-mailovou adresu, kterou jste použili na Facebooku
3. Zadejte heslo ze svého účtu na Facebooku
4. Klikněte na „Přihlásit se“
Po kliknutí na „Přihlásit se“ “, Binomo požádá o přístup k vašemu jménu a profilovému obrázku a e-mailové adrese. Klikněte na Pokračovat...
Gratulujeme, úspěšně jste zaregistrovali nový účet Binomo. Účet Binomo Real nebo Demo účet: je na vás, jak se rozhodnete.
K otevření demo účtu nepotřebujete žádnou registraci .10 000 $ na demo účtu vám umožní zdarma cvičit tolik, kolik potřebujete. Doporučujeme využít demo obchodování k procvičení před provedením skutečného vkladu. Pamatujte prosím, že více procvičíte více šancí vydělat další finanční prostředky s Binomo.
Jakmile budete připraveni začít obchodovat se skutečnými prostředky, můžete přejít na skutečný účet a vložit své prostředky.
Jak vkládat peníze na Binomo
Otevřete si účet Binomo u Googlu
Můžete si zaregistrovat účet Binomo přes Google. Chcete-li tak učinit, postupujte podle následujících kroků:
1. Chcete-li se zaregistrovat pomocí účtu Google , klikněte na odpovídající tlačítko v registračním formuláři.
2. V novém okně, které se otevře, zadejte své telefonní číslo nebo e-mail a klikněte na „Další“.
3. Poté zadejte heslo ke svému účtu Google a klikněte na „ Další “.
Poté budete automaticky přesměrováni na platformu Binomo. Nyní jste oficiální obchodník Binomo!
Otevřete si účet Binomo s e-mailovou adresou
1. Přejděte na stránku Binomo a klikněte na [Přihlásit se] v pravém horním rohu stránky a zobrazí se karta s registračním formulářem.
2. Chcete-li se zaregistrovat ručně, zadejte svůj e-mail a heslo. Poté vyberte měnu svého účtu pro všechny obchodní a vkladové operace.
Nezapomeňte si přečíst Klientskou smlouvu a Zásady ochrany osobních údajů a potvrďte je kliknutím na zaškrtávací políčko.
3. Poté bude na vámi zadanou e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail . Potvrďte svou e-mailovou adresu , abyste ochránili svůj účet a odemkli další možnosti platformy, klikněte na tlačítko „Potvrdit e-mail“ .
4. Váš email byl úspěšně potvrzen.Budete automaticky přesměrováni na platformu Binomo Trading.
Nyní jste obchodník Binomo a na svém demo účtu máte 10 000 $. Je to nástroj, který vám umožní seznámit se s platformou, procvičit si své obchodní dovednosti na různých aktivech a vyzkoušet nové mechanismy na grafu v reálném čase bez rizika.
Otevřete účet v aplikaci Binomo pro Android
Představujeme novou a vylepšenou aplikaci Binomo – perfektní způsob obchodování online, kdekoli, přímo z telefonu. Stáhněte si aplikaci Binomo z Google Play nebo zde .Aplikaci „Binomo - Mobile Trading Online“ a nainstalujte ji do svého zařízení a počkejte na dokončení procesu instalace.
Registrovat účet na Binomo prostřednictvím aplikace pro Android je snadné podle následujících jednoduchých kroků:
- vložte svou e-mailovou adresu
- Zadejte nové heslo
- Klikněte na "Zaregistrovat se"
Zobrazení nové stránky po úspěšné registraci. Nyní můžete obchodovat Binimo na mobilním zařízení Android.
Otevřete účet v aplikaci Binomo pro iOS
Pokud máte mobilní zařízení se systémem iOS, budete si muset stáhnout aplikaci Binomo z App Store nebo zde . Jednoduše vyhledejte „ Binomo: Online Trade Assistant“ a stáhněte si jej do svého iPhone nebo iPad.Mobilní verze obchodní platformy je úplně stejná jako její webová verze. V důsledku toho nebudou žádné problémy s obchodováním a převodem finančních prostředků.
K dispozici je pro vás také registrace na mobilní platformě iOS . Klikněte na "Zaregistrovat se".
- Zadejte svou e-mailovou adresu a nové heslo
- Vyberte měnu účtu
- Klikněte na "Zaregistrovat se"
Nyní můžete obchodovat Binomo na svém iPhonu nebo iPadu.
Otevřete si účet na Binomo Mobile Web
Nemusíte být připoutáni ke svému stolu – obchodujte na cestách, přímo na svém telefonu. Otevřete prohlížeč na svém mobilním zařízení. Poté kliknutím sem přejděte na webovou stránku makléře a poté klikněte na „ Zaregistrovat se “.
V tomto kroku ještě zadáme údaje: email, heslo, vybereme měnu, zaškrtneme "Klientská smlouva" a klikneme na "Vytvořit účet"
Tady jsi! Nyní můžete obchodovat z mobilní webové verze platformy. Mobilní webová verze obchodní platformy je úplně stejná jako její běžná webová verze. V důsledku toho nebudou žádné problémy s obchodováním a převodem finančních prostředků.
Binomo Trading Platform
Často kladené otázky (FAQ)
Jaké typy stavů účtů jsou na platformě k dispozici?
Na platformě jsou 4 typy statusů: Free, Standard, Gold a VIP.- Všem registrovaným uživatelům je k dispozici stav Zdarma . S tímto stavem můžete na demo účtu obchodovat s virtuálními prostředky.
- Chcete-li získat standardní status, vložte celkem 10 $ (nebo ekvivalentní částku v měně vašeho účtu).
- Chcete-li získat zlatý status, vložte celkem 500 $ (nebo ekvivalentní částku v měně vašeho účtu).
- Chcete-li získat VIP status, vložte celkem 1 000 $ (nebo ekvivalentní částku v měně vašeho účtu) a potvrďte své telefonní číslo.
Mohou se příbuzní zaregistrovat na webu a obchodovat ze stejného zařízení?
Členové stejné rodiny mohou na Binomo obchodovat, ale pouze na různých účtech a z různých zařízení a IP adres.
Proč bych měl potvrzovat svůj e-mail?
Potvrzení e-mailu má několik výhod:1. Zabezpečení účtu. Jakmile bude váš e-mail potvrzen, můžete snadno obnovit své heslo, napsat našemu týmu podpory nebo v případě potřeby zablokovat svůj účet. Zajistí také bezpečnost vašeho účtu a pomůže zabránit podvodníkům v přístupu k němu.
2. Dárky a propagační akce. Budeme vás informovat o nových soutěžích, bonusech a promo kódech, abyste o nic nepřišli.
3. Novinky a vzdělávací materiály. Vždy se snažíme naši platformu vylepšovat, a když přidáme něco nového – informujeme vás. Zasíláme také jedinečné školicí materiály: strategie, tipy, komentáře odborníků.
Co je to demo účet?
Jakmile se zaregistrujete na platformě, získáte přístup k demo účtu 10 000,00 $ (nebo ekvivalentní částce v měně vašeho účtu).Demo účet je cvičný účet, který vám umožňuje uzavírat obchody na grafu v reálném čase bez investic. Pomůže vám seznámit se s platformou, procvičit si nové strategie a vyzkoušet různé mechaniky, než přejdete na skutečný účet. Kdykoli můžete přepínat mezi demo a skutečnými účty.
Poznámka . Prostředky na demo účtu nejsou skutečné. Můžete je zvýšit uzavíráním úspěšných obchodů nebo jejich doplňováním, pokud dojdou, ale nemůžete je vybrat.
Výběrové metody na Binomo
Jak vybrat prostředky na můj bankovní účet na Binomo
Výběry z bankovních účtů jsou dostupné pouze pro banky v Indii, Indonésii, Turecku, Vietnamu, Jižní Africe, Mexiku a Pákistánu.1. Přejděte na výběr v sekci „Pokladna“.
Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
V nové verzi aplikace pro Android: klepněte na ikonu „Profil“ ve spodní části platformy. Klepněte na kartu „Zůstatek“ a poté klepněte na „Výběr“.
2. Zadejte částku výplaty a jako způsob výběru zvolte „Bankovní převod“. Vyplňte zbývající pole (všechny požadované informace najdete ve své bankovní smlouvě nebo v bankovní aplikaci). Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na váš bankovní účet 1 až 3 pracovní dny. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena až na 7 pracovních dnů z důvodu státních svátků, zásad vaší banky atd.
Pokud čekáte déle než 7 dní, kontaktujte nás prosím v živém chatu nebo napište na [email protected]. Pomůžeme vám sledovat váš výběr.
Jak vybrat prostředky na bankovní kartu na Binomo
Výběry provedené vaší kartou Visa / MasterCard / Maestro jsou pohodlným způsobem, jak vybrat svůj obchodní účet.
Výběr pomocí VISA / MasterCard / Maestro na Ukrajině
Chcete-li vybrat prostředky na svou bankovní kartu, budete muset postupovat podle těchto kroků:
1. Přejděte na výběr v části „Pokladna“.
Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
2. Zadejte částku výplaty a jako způsob výběru zvolte „VISA/MasterCard/Maestro“. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybrat pouze na bankovní karty, kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši bankovní kartu 1 až 12 hodin. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena až na 7 pracovních dnů z důvodu státních svátků, zásad vaší banky atd.
Výběr pomocí VISA / MasterCard / Maestro v Kazachstánu
Chcete-li vybrat prostředky na svou bankovní kartu, budete muset postupovat podle těchto kroků:
1. Přejděte na výběr v části „Pokladna“.
Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
2. Zadejte částku výplaty a jako způsob výběru zvolte „VISA/MasterCard/Maestro“. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybrat pouze na bankovní karty, kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši bankovní kartu 1 až 12 hodin. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena až na 7 pracovních dnů z důvodu státních svátků, zásad vaší banky atd.
Výběr prostředků na bankovní kartu
Výběry z bankovních karet jsou dostupné pouze pro karty vydané na Ukrajině nebo v Kazachstánu .Chcete-li vybrat prostředky na bankovní kartu, budete muset postupovat podle těchto kroků:
1. Přejděte na výběr v části „Pokladna“.
Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně a vyberte část „Zůstatek“. Klepněte na tlačítko „Výběr“.
2. Zadejte částku výplaty a jako způsob výběru zvolte „VISA/MasterCard/Maestro“. Vyplňte požadované údaje. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybrat pouze na bankovní karty, kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši bankovní kartu 1 až 12 hodin. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena až na 7 pracovních dnů z důvodu státních svátků, zásad vaší banky atd.
Pokud čekáte déle než 7 dní, kontaktujte nás v živém chatu nebo napište na [email protected] .
Pomůžeme vám sledovat váš výběr.
Vybírejte prostředky na nepersonalizovanou bankovní kartu
Nepersonalizované bankovní karty neuvádějí jméno držitele karty, ale stále je můžete použít k připsání a výběru prostředků.Bez ohledu na to, co je uvedeno na kartě (například Momentum R nebo Držitel karty), zadejte jméno držitele karty, jak je uvedeno v bankovní smlouvě.
Výběry bankovními kartami jsou k dispozici pouze pro karty vydané na Ukrajině nebo v Kazachstánu.
Chcete-li vybrat prostředky na nepersonalizovanou bankovní kartu, budete muset postupovat podle těchto kroků:
1. Přejděte na výběr v části „Pokladna“.
Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci:Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
2. Zadejte částku výplaty a jako způsob výběru zvolte „VISA/MasterCard/Maestro“. Vyplňte požadované údaje. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybrat pouze na bankovní karty, kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka. Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši bankovní kartu 1 až 12 hodin. Ve vzácných případech se tato lhůta může prodloužit až na 7 pracovních dnů z důvodu státních svátků, zásad vaší banky atd.
Pokud čekáte déle než 7 dní, kontaktujte nás prosím v živém chatu nebo napište na support@binomo. com _ Pomůžeme vám sledovat váš výběr.
Jak vybírat peníze pomocí elektronické peněženky na Binomo
Výběry ze svých obchodních účtů můžete provádět pomocí různých elektronických plateb.
Vybírejte prostředky pomocí Skrill
1. Přejděte na výběr v sekci „Pokladna“.Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
2. Zadejte částku výplaty a jako způsob výběru zvolte „Skrill“ a vyplňte svou e-mailovou adresu. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybírat pouze do peněženek, se kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši e-peněženku až 1 hodinu. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena na 7 pracovních dnů kvůli státním svátkům, zásadám vašeho poskytovatele plateb atd.
Vybírejte prostředky pomocí Perfect Money
Přejděte na výběr v sekci „Pokladna“.Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
2. Zadejte výši výplaty a jako způsob výběru zvolte „Perfect Money“. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybírat pouze do peněženek, se kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši e-peněženku až 1 hodinu. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena na 7 pracovních dnů kvůli státním svátkům, zásadám vašeho poskytovatele plateb atd.
Vybírejte prostředky pomocí hotovosti ADV
1. Přejděte na výběr v sekci „Pokladna“.Ve webové verzi: Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“.
Poté klikněte na kartu „Výběr prostředků“.
V mobilní aplikaci: Otevřete nabídku na levé straně, vyberte sekci „Zůstatek“ a klepněte na tlačítko „Vybrat“.
2. Zadejte výši výplaty a jako způsob výběru zvolte „ADV cash“. Vezměte prosím na vědomí, že peníze můžete vybírat pouze do peněženek, se kterými jste již provedli vklad. Klikněte na „Požádat o výběr“.
3. Váš požadavek je potvrzen! Během zpracování vašeho výběru můžete pokračovat v obchodování.
4. Stav svého výběru můžete vždy sledovat v sekci „Pokladna“, záložka „Historie transakcí“ (sekce „Zůstatek“ pro uživatele mobilní aplikace).
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši e-peněženku až 1 hodinu. Ve vzácných případech může být tato lhůta prodloužena na 7 pracovních dnů kvůli státním svátkům, zásadám vašeho poskytovatele plateb atd.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaké platební metody mohu použít k výběru prostředků?
Peníze můžete vybírat na svou bankovní kartu, bankovní účet, elektronickou peněženku nebo kryptopeněženku.
Existuje však jen málo výjimek.
Výběry přímo na bankovní kartu jsou dostupné pouze pro karty vydané na Ukrajině nebo v Turecku . Pokud nepocházíte z těchto zemí, můžete vybírat na svůj bankovní účet, elektronickou peněženku nebo kryptopeněženku. Doporučujeme používat bankovní účty, které jsou propojeny s kartami. Tímto způsobem budou prostředky připsány na vaši bankovní kartu. Výběry z bankovního účtu jsou k dispozici, pokud se vaše banka nachází v Indii, Indonésii, Turecku, Vietnamu, Jižní Africe, Mexiku a Pákistánu.
Výběry do elektronických peněženek jsou dostupné pro každého obchodníka, který provedl vklad.
Proč nemohu obdržet peníze ihned poté, co požádám o výběr?
Když požádáte o výběr, nejprve jej schválí náš tým podpory. Doba trvání tohoto procesu závisí na stavu vašeho účtu, ale vždy se snažíme tato období zkrátit, je-li to možné. Vezměte prosím na vědomí, že jakmile jednou požádáte o výběr, nelze jej zrušit.
- U obchodníků se standardním statusem může schválení trvat až 3 dny.
- Pro obchodníky se statusem zlata – až 24 hodin.
- Pro VIP obchodníky – až 4 hodiny.
Poznámka . Pokud jste neprošli ověřením, mohou být tato období prodloužena.
Chcete-li nám pomoci rychleji schválit vaši žádost, před výběrem se ujistěte, že nemáte aktivní bonus s obchodním obratem.
Jakmile bude vaše žádost o výběr schválena, převedeme ji vašemu poskytovateli platebních služeb.
Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši platební metodu od několika minut do 3 pracovních dnů. Ve vzácných případech to může trvat až 7 dní kvůli státním svátkům, zásadám poskytovatele plateb atd.
Pokud čekáte déle než 7 dní, kontaktujte nás v živém chatu nebo napište na [email protected] . Pomůžeme vám sledovat váš výběr.
Jaký je minimální a maximální limit výběru?
Minimální limit pro výběr je 10 USD/10 EUR nebo ekvivalent 10 USD v měně vašeho účtu.
Maximální částka výběru je:
- Za den : ne více než 3 000 USD/3 000 EUR nebo částka odpovídající 3 000 USD.
- Za týden : ne více než 10 000 USD/10 000 EUR nebo částka odpovídající 10 000 USD.
- Za měsíc : ne více než 40 000 $ / 40 000 EUR nebo částka odpovídající 40 000 $.
Jak dlouho trvá výběr prostředků?
Když vybíráte prostředky, vaše žádost prochází 3 fázemi:
- Vaši žádost o výběr schválíme a předáme ji poskytovateli plateb.
- Poskytovatel plateb zpracuje váš výběr.
- Dostanete své prostředky.
Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši platební metodu od několika minut do 3 pracovních dnů. Ve vzácných případech to může trvat až 7 dní z důvodu státních svátků, zásad poskytovatele plateb apod. Podrobné informace o podmínkách odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v 5.8 Klientské smlouvy.
Období schvalování
Jakmile nám zašlete žádost o výběr, je jí přidělen stav „Schvaluje se“ (stav „Čeká na vyřízení“ v některých verzích mobilních aplikací). Všechny žádosti o výběr se snažíme schválit co nejrychleji. Doba trvání tohoto procesu závisí na vašem stavu a je uvedena v části „Historie transakcí“.
1. Klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky a v nabídce vyberte záložku „Pokladna“. Poté klikněte na kartu Historie transakcí. Pro uživatele mobilních aplikací: otevřete nabídku na levé straně a vyberte sekci „Zůstatek“.
2. Klikněte na svůj výběr. Bude uvedeno období schválení vaší transakce.
Pokud je vaše žádost schvalována příliš dlouho, kontaktujte nás kliknutím na „Čeká se déle než N dní?“ (tlačítko „Kontaktovat podporu“ pro uživatele mobilních aplikací). Pokusíme se problém vyřešit a urychlit proces.
Doba zpracování
Poté, co vaši transakci schválíme, předáme ji poskytovateli plateb k dalšímu zpracování. Je mu přiřazen stav „Zpracovává se“ (v některých verzích mobilních aplikací stav „Schváleno“).
Každý poskytovatel plateb má své vlastní období zpracování. Kliknutím na svůj vklad v sekci „Historie transakcí“ naleznete informace o průměrné době zpracování transakce (obecně relevantní) a maximální době zpracování transakce (relevantní v menšině případů).
Pokud je váš požadavek zpracováván příliš dlouho, klikněte na „Čeká se déle než N dní?“ (tlačítko „Kontaktovat podporu“ pro uživatele mobilních aplikací). Budeme sledovat váš výběr a pomůžeme vám získat peníze co nejdříve.
Poznámka . Poskytovatelům plateb obvykle trvá připsání prostředků na vaši platební metodu od několika minut do 3 pracovních dnů. Ve vzácných případech to může trvat až 7 dní kvůli státním svátkům, zásadám poskytovatele plateb atd.
