通過銀行卡將資金存入 Binomo

如何通過銀行卡存款？

您可以使用為您發行的任何銀行卡為您的 Binomo 賬戶注資。它可以是個性化或非個性化卡（上面沒有持卡人姓名），一種與您的帳戶使用的貨幣不同的卡。

在大多數情況下，資金會在一小時內甚至是即時到賬。但是，有時可能需要更長時間，具體取決於您的支付服務提供商。在聯繫 Binomo 支持之前，請檢查您所在國家和卡品牌的付款處理時間。

快速指南

1. 點擊右上角的“存款”按鈕。
2. 從下拉“國家”菜單中選擇您所在的地區。
3. 選擇卡品牌（即Visa、Mastercard）。
4. 選擇推薦的存款金額或輸入自定義金額。
5. 填寫卡片詳細信息，然後單擊“確定”。
6. 等待短信或推送通知中發送的確認碼，然後輸入完成支付。
7. 如果支付成功，您將被重定向到交易詳情頁面。

土耳其（Visa / Mastercard / Maestro）

只有在以下情況下，您才能使用此付款方式：

• 擁有土耳其公民身份（帶完整身份證）；
• 使用土耳其 IP 地址；

記住！

• 您一天只能進行5次成功交易；
• 您必須在進行交易後等待 30 分鐘才能進行另一筆交易。
• 您只能使用 1 個土耳其身份證來補充您的帳戶。

您也可以使用其他付款方式。

1. 點擊屏幕右上角的“存款”按鈕。

2. 在“國家”部分選擇“土耳其”，然後選擇“Visa / Mastercard / Maestro”付款方式。

3. 選擇存款金額，輸入您的姓名，然後按“存款”按鈕。

4. 填寫您的卡信息，然後點擊“Yatır”按鈕。

5. 帶有驗證碼的短信將發送到您的手機。輸入代碼，然後單擊“Onay”。

6.您的付款成功。您將被自動重定向到下一頁。

7. 您可以通過單擊“Siteye Geri Dön”按鈕返回 Binomo。

8. 要檢查您的交易狀態，請轉到“交易歷史”選項卡並單擊您的存款以跟踪其狀態。

阿拉伯國家（Visa / Mastercard / Maestro）

哈薩克斯坦（Visa / Mastercard / Maestro）

烏克蘭（Visa / Mastercard / Maestro）

常見問題 (FAQ)

向您發送資金安全嗎？

如果您通過 Binomo 平台上的“收銀員”部分（右上角的“存款”按鈕）存款，它是完全安全的。我們只與符合安全和個人數據保護標準的可信支付服務提供商合作，例如 3-D Secure 或 Visa 使用的 PCI 標準。

在某些情況下，在進行存款時，您會被重定向到我們的合作夥伴網站。不用擔心。如果您通過“Cashier”存款，填寫您的個人數據並將資金發送給 CoinPayments 或其他支付服務提供商是完全安全的。

如何使用非個人卡存款？

非個性化銀行卡不註明持卡人姓名。無論您是否擁有個性化卡或非個性化卡，在這兩種情況下，您都可以為您的 Binomo 帳戶注資。這裡唯一的必要條件是該卡必須是您的，並且您應該確認所有權。為此，請將以下文件之一發送至[email protected]或通過實時聊天：

• 帶有簽名和蓋章的銀行證明；

• 帶有簽名和蓋章的銀行服務聲明；

• 來自銀行應用程序或在線服務的帳戶屏幕截圖。

重要的！持卡人的姓名和卡號應該是可見的。文件必須通過您在註冊時指定的電子郵件發送。您還可以將它們附加到支持聊天中的消息中。我們接受以下格式的文件：.pdf、.jpg、.png、.bmp。

不能用銀行卡存款，怎麼辦？

如果您遇到錯誤或由於其他原因無法完成付款，請嘗試以下操作：

• 檢查您是否在“個人詳細信息”部分（移動應用程序中的“個人資料”）和付款訂單中正確指定了您的居住國家/地區。它應該與持卡人的居住國相符。

• 檢查您是否選擇了正確的卡品牌（即 Visa、Mastercard）。

• 仔細檢查卡號和其他付款細節。

• 檢查您輸入的短信確認碼是否正確；嘗試請求並輸入另一個代碼。

• 清除瀏覽器中的緩存和 cookie；嘗試使用其他瀏覽器或設備。

您還可以轉帳並使用其他付款方式為您的 Binomo 帳戶充值，或聯繫我們的支持團隊尋求幫助。

我的存款沒有通過，我該怎麼辦？

所有不成功的付款都屬於以下類別：

• 資金尚未從您的卡或錢包中扣除。下面的流程圖顯示瞭如何解決這個問題。

• 資金已借記但未記入 Binomo 賬戶。下面的流程圖顯示瞭如何解決這個問題。

在第一種情況下，請在“交易歷史”中檢查您的存款狀態。

在網頁版中：點擊屏幕右上角的個人資料圖片，然後在菜單中選擇“收銀員”選項卡。然後點擊“交易歷史”標籤。

在移動應用程序中：打開左側菜單，選擇“餘額”部分。

如果您的存款狀態為“待處理”，請按照以下步驟操作：

1. 在幫助中心的存款部分查看有關如何使用您的付款方式存款的說明，以確保您沒有遺漏任何步驟。

2. 如果您的付款處理時間超過一個工作日，請聯繫您的銀行或數字錢包提供商以幫助您指出問題。

3. 如果您的支付提供商表示一切正常，但您仍未收到資金，請通過[email protected]或在線聊天聯繫我們。我們將幫助您解決此問題。

如果您的存款狀態為“拒絕”或“錯誤”，請按照以下步驟操作：

1. 點擊拒絕存款。在某些情況下，會指示拒絕原因，如下例所示。（如果沒有說明原因或您不知道如何解決，請轉到第 4 步）

2. 解決問題，並仔細檢查您的付款方式。確保它沒有過期，您有足夠的資金，並且您已正確輸入所有必需的信息，包括您的姓名和短信確認碼。我們還建議您在幫助中心的存款部分查看有關如何使用您的付款方式存款的說明。

3. 再次發送您的存款請求。

4. 如果所有信息都正確，但您仍然無法轉賬，或者沒有說明拒絕原因，請通過[email protected]或在線聊天聯繫我們。我們將幫助您解決此問題。

在第二種情況下，當資金已從您的卡或錢包中扣除，但您在一個工作日內仍未收到，我們需要確認付款以跟踪您的存款。

為幫助我們將您的存款轉入您的 Binomo 賬戶，請執行以下步驟：

1. 收集您的付款確認。它可以是銀行對賬單或銀行應用程序或在線服務的屏幕截圖。您的名字和姓氏、卡號或錢包號、付款金額以及付款日期應該是可見的。

2. 在 Binomo 上收集該付款的交易 ID。要獲取交易 ID，請執行以下步驟：

• 轉到“交易歷史”部分。

• 點擊尚未記入您賬戶的存款。

• 點擊“複製交易”按鈕。現在您可以將其粘貼到給我們的信中。

3. 將付款確認和交易 ID 發送至[email protected]或在線聊天。您也可以簡要說明問題。

不用擔心，我們將幫助您跟踪您的付款並儘快將其轉入您的帳戶。

資金存入我的賬戶需要多長時間？

當您進行存款時，它會被分配一個狀態。您可以在“交易歷史”部分查看您的存款狀態。

1. 點擊屏幕右上角的頭像，在菜單中選擇“收銀員”選項卡。然後點擊“交易歷史”標籤。

對於移動應用用戶：打開左側菜單，選擇“餘額”部分。

2. 點擊您的存款以查看其狀態和預計處理時間。

存款交易可能的狀態

待定– 此狀態意味著支付提供商目前正在處理您的交易。提供商可能會等待您的一些額外操作，因此請確保您已完成所有必要步驟。

每個支付提供商都有自己的處理期。在“交易歷史”部分點擊您的存款，以查找有關平均交易處理時間（一般相關）和最長交易處理時間（在少數情況下相關）的信息。

如果您等待資金入賬超過 1 個工作日，請點擊“等待超過 N 天？” （移動應用用戶的“聯繫支持”按鈕），我們將幫助您跟踪您的存款。

您也可以參考“我的存款沒有通過，我該怎麼辦？” 文章來解決問題。

• 已完成- 您的交易已由支付提供商成功處理。資金已記入您的賬戶。

• 被拒絕——您的交易因不符合任何條件而被取消。在某些情況下，當您點擊您的存款時會顯示拒絕原因。請參閱“我的存款沒有通過，我該怎麼辦？” 文章來解決這個問題或通過[email protected]聯繫我們。我們將幫助您解決此問題。

如何使用不同貨幣的卡（錢包）為我的賬戶注資？

無需做任何特別的事情：只需使用 Binomo 平台上的“出納”部分（右上角的“存款”按鈕）進行存款。資金將自動轉換為您的 Binomo 賬戶使用的貨幣。

Binomo 從不向您收取任何貨幣兌換費。資金按照為付款提供服務的銀行的當前匯率進行兌換。在確認付款之前，您始終可以檢查目標貨幣的金額。

存款收費嗎？

Binomo 從不收取任何費用或佣金來存入資金。恰恰相反：您可以通過充值獲得獎金。但是，某些支付服務提供商可能會收取費用，尤其是當您的 Binomo 賬戶和支付方式使用不同的貨幣時。

轉賬費用和轉換損失因您的支付提供商、國家/地區和貨幣而異。它通常在供應商網站上指定或在交易訂單期間顯示。

我可以用不是我的卡存款嗎？

客戶協議禁止使用不屬於您的付款方式。您應該只在正式屬於您的卡和錢包中存款和取款。

如果是為您發行的，您可以使用非個性化卡（上面沒有名字的卡）。使用此類卡，您在訂購付款時仍應輸入您的真實姓名。

資金何時會記入我的賬戶？

大多數支付系統在收到確認後或在一個工作日內立即處理交易。但是，並非全部，也不是在所有情況下。實際完成時間很大程度上取決於支付提供商。通常，條款在供應商網站上指定或在交易訂單期間顯示。

如果您的付款在 1 個工作日以上仍處於“待處理”狀態，或者已完成，但資金尚未記入您的賬戶，請通過[email protected]或在線聊天與我們聯繫。