Veelgestelde vragen (FAQ) over Binomo-account
Geschreven door
Online handelsplatformonderzoeker en gidsschrijver
Onderzoekt brokerplatforms en handelsaccountSystemen.
Wanneer u Binomo gebruikt, is het gebruikelijk dat u vragen heeft over het instellen van een account, verificatie, stortingen en meer. Deze FAQ-gids behandelt de meest gestelde vragen, zodat u gemakkelijk door het platform kunt navigeren.
Of u nu een nieuwe gebruiker of een ervaren handelaar bent, deze uitgebreide gids biedt duidelijke antwoorden om ervoor te zorgen dat u een naadloze handelservaring heeft.
Of u nu een nieuwe gebruiker of een ervaren handelaar bent, deze uitgebreide gids biedt duidelijke antwoorden om ervoor te zorgen dat u een naadloze handelservaring heeft.
Aanmeldingsformulier Binomo
Aanmeldingsformulier
Het is heel eenvoudig. Ga naar de hoofdpagina en in de rechterbovenhoek ziet u een gele knop 'Inloggen'. Klik hierop en het tabblad met het registratieformulier verschijnt. In de applicatie verschijnt automatisch het inlog- en registratieformulier.Voer een geldig e-mailadres in en maak een sterk wachtwoord aan om in te loggen op uw account. Kies vervolgens een valuta om geld in te storten en op te nemen en vergeet niet de klantovereenkomst en het privacybeleid te lezen.
Zorg ervoor dat uw e-mailadres zonder spaties of extra tekens is ingevoerd.
Wanneer alle velden zijn ingevuld, klikt u op de knop 'Account aanmaken'. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail op het opgegeven e-mailadres.
Uw account wordt automatisch geopend. U kunt handelen op een demo-, een echt of een toernooiaccount.
Landen waar wij geen diensten verlenen
Helaas bieden wij onze diensten niet aan in diverse landen.Een lijst met landen waarvan de inwoners en IP-adressen geen toegang tot het platform hebben, vindt u in artikel 10.2 van de Klantenovereenkomst.
Kunnen familieleden zich op de site registreren en vanaf hetzelfde apparaat handelen?
Leden van hetzelfde gezin kunnen via verschillende accounts handelen op Binomo. In dat geval moet er via verschillende apparaten en IP-adressen worden ingelogd op het platform.
Ik wil een nieuw account aanmaken, maar ik kom steeds weer terug bij mijn oude account.
Als u een nieuw account wilt aanmaken, moet u eerst uitloggen bij uw huidige account. Als u de webversie gebruikt:
Klik hiervoor op uw naam in de rechterbovenhoek. Selecteer 'Uitloggen' in het keuzemenu.
Klik op de hoofdpagina op de gele knop 'Inloggen' in de rechterbovenhoek. Klik hierop en het tabblad met het aanmeldformulier verschijnt.
Als u de mobiele app gebruikt:
Klik hiervoor op het menu in de linkerbovenhoek. Selecteer 'Instellingen' en ga naar het gedeelte 'Profiel'. Klik op de knop 'Uitloggen'.
Klik op de hoofdpagina op 'Aanmelden' en het tabblad met het aanmeldformulier verschijnt.
Voer vervolgens een nieuw e-mailadres en wachtwoord in, selecteer uw valuta en lees de klantovereenkomst en het privacybeleid.
Voor een nieuw account heeft u een nieuw e-mailadres nodig.
Let op: uw e-mailadres moet zonder spaties, extra tekens, vreemde letters of typefouten worden ingevoerd. U kunt het e-mailadres kopiëren en plakken vanuit uw e-mail door er met de rechtermuisknop op te klikken.
Je moet een geldig e-mailadres invoeren dat je gebruikt voor het verzenden en ontvangen van e-mails. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je adres.
Belangrijk! Blokkeer je oude account voordat je een nieuw account aanmaakt. Het gebruik van meerdere accounts op Binomo is verboden.
Hoe log ik in bij Binomo?
Hoe in te loggen
Om in te loggen op je persoonlijke gegevens, klik je rechtsboven op de website op de knop 'Inloggen', die zich direct na de knop 'Registreren' bevindt.In het venster dat verschijnt, voer je je gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord in: dezelfde gegevens die je tijdens de registratie hebt gebruikt. Klik vervolgens op de knop 'Inloggen'.
Als je de mobiele app gebruikt, hoef je alleen maar de optie 'Aanmelden' te kiezen, je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren en vervolgens op de knop 'Aanmelden' te klikken.
Bericht dat het toegestane aantal inlogpogingen is overschreden
Als u binnen een uur meer dan tien keer probeert in te loggen op uw account, kan er een bericht verschijnen dat het toegestane aantal inlogpogingen is overschreden. Wacht een uur, daarna kunt u weer inloggen.
Ik kan niet inloggen, mijn account is geregistreerd via Facebook.
Om in te loggen op uw account, verzoeken wij u vriendelijk om naar de webversie van het platform te gaan, de optie 'Wachtwoord vergeten' te selecteren en het e-mailadres in te voeren dat u bij uw registratie op Facebook hebt gebruikt. U ontvangt dan een e-mail met een link om het wachtwoord van uw Binomo-account te wijzigen. Daarna kunt u inloggen op het platform met uw nieuwe wachtwoord en een geverifieerd e-mailadres.
E-mailbevestiging in Binomo
Waarom moet ik mijn e-mailadres bevestigen?
E-mailbevestiging is noodzakelijk om belangrijk nieuws van het bedrijf te ontvangen over wijzigingen op het platform, evenals meldingen over diverse promoties voor onze traders.Het zorgt ook voor de beveiliging van uw account en helpt voorkomen dat derden er toegang toe krijgen.
E-mailbevestiging
U ontvangt binnen 5 minuten na het openen van uw account een e-mail ter bevestiging van uw aanmelding. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw spammap. Sommige e-mails komen daar onterecht in terecht.
Maar wat als u de e-mail in geen enkele map vindt? Geen probleem, we kunnen de e-mail opnieuw versturen. Ga hiervoor naar deze pagina, vul uw persoonlijke gegevens in en dien het verzoek in.
Als uw e-mailadres onjuist is ingevoerd, kunt u dit corrigeren.
Vergeet niet dat u ook altijd contact kunt opnemen met de technische ondersteuning. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] met het verzoek om uw e-mailadres te bevestigen.
Hoe bevestig ik mijn e-mailadres als ik een verkeerd adres heb ingevoerd?
Bij het aanmelden heeft u uw e-mailadres verkeerd gespeld. Hierdoor is de bevestigingsmail naar een ander adres verzonden en heeft u deze niet ontvangen.
Ga naar uw persoonlijke gegevens op de Binomo-website.
Voer in het veld 'E-mail' het juiste adres in en klik op de knop 'Bevestigen'.
Het systeem stuurt u vervolgens automatisch een bevestigingsmail. U ziet dan een melding op de website dat de mail is verzonden.
Controleer al uw e-mailmappen, inclusief de spammap. Als u de mail nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u deze opnieuw aanvragen via de website.
Wachtwoordherstel in Binomo
Wachtwoordherstel
Maak je geen zorgen als je niet kunt inloggen op het platform, het kan zijn dat je gewoon het verkeerde wachtwoord invoert. Je kunt proberen je wachtwoord te herinneren of een nieuw wachtwoord te kiezen.Als je de webversie gebruikt:
Klik hiervoor op de link 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' onder de knop 'Inloggen' op de website.
Voer in het nieuwe venster het e-mailadres in dat je tijdens de registratie hebt gebruikt en klik op de knop 'Verzenden'.
Als je de mobiele app gebruikt:
Klik hiervoor op de link 'Wachtwoord opnieuw instellen' onder de knop 'Inloggen'.
Voer in het nieuwe venster het e-mailadres in dat je tijdens de registratie hebt gebruikt en klik op de knop 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
Je ontvangt direct een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.
Het moeilijkste is achter de rug, beloofd! Ga nu naar je inbox, open de e-mail en klik op de knop 'Wachtwoord wijzigen'.
De link in de e-mail brengt je naar een speciaal gedeelte op de Binomo-website. Voer hier je nieuwe wachtwoord twee keer in.
Houd je aan deze regels:
- Het wachtwoord moet uit minimaal 6 tekens bestaan en letters en cijfers bevatten. "Wachtwoord" en "Wachtwoord bevestigen" moeten hetzelfde zijn.
- Nadat u 'Wachtwoord' en 'Wachtwoord bevestigen' hebt ingevoerd, klikt u op de knop 'Wijzigen'. Er verschijnt een bericht dat het wachtwoord succesvol is gewijzigd.
Voor de webversie klikt u op de knop 'Inloggen' rechtsboven of volgt u deze instructies.
Voor de mobiele app kiest u de optie 'Aanmelden', voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klikt u vervolgens op de knop 'Aanmelden'.
Wat moet ik doen als ik geen e-mail met een link voor wachtwoordherstel heb ontvangen?
Als u de e-mail met de link om het wachtwoord van uw Binomo-account te herstellen niet hebt ontvangen, volg dan deze stappen:
- Controleer of je de inbox hebt gecontroleerd van het e-mailaccount dat je hebt gebruikt voor de registratie van je Binomo-account.
- Controleer de map 'Spam' op e-mails van Binomo - mogelijk staat de e-mail met de link daarin.
- Als u geen e-mail met een link voor wachtwoordherstel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via de chat of stuur een e-mail naar [email protected]. Onze specialisten helpen u dan graag verder.
Binomo persoonlijke gegevens
Hoe blokkeer ik een account?
Als je je account plotseling tijdelijk wilt blokkeren, kun je dit zelf doen op de pagina met je persoonlijke gegevens in de webversie van het platform:vink helemaal onderaan de pagina die verschijnt het vakje 'Account blokkeren' aan en bevestig dit door het wachtwoord van je persoonlijke gegevens en de reden voor de blokkering in te voeren.
Klik op de knop 'Account blokkeren' en wacht tot er een bericht op het scherm verschijnt dat het account is geblokkeerd.
We zullen je missen!
Wanneer je wilt terugkeren, kun je je account deblokkeren door contact op te nemen met de supportafdeling via [email protected]. Houd er rekening mee dat je het verzoek moet versturen vanaf het e-mailadres dat is geregistreerd in je account.
Wijzig de platformtaal
Wil je de taal wijzigen? Dat is eenvoudig! Het platform is momenteel beschikbaar in 11 talen voor de mobiele app en in 12 talen voor de webversie (Engels, Indonesisch, Spaans, Thai, Vietnamees, Chinees, Turks, Koreaans, Hindi, Oekraïens, Portugees en Arabisch). Als je de webversie gebruikt:
Ga naar je tabblad "Persoonlijke gegevens". Zoek in het venster dat verschijnt de regel "Taal" en klik erop. Kies in de下拉lijst de gewenste taal voor de platforminterface.
Als je de mobiele app gebruikt:
Je moet de taal wijzigen op je mobiele apparaat in de "Instellingen".
Voor Android ga je naar "Systeem" - "Taalinstellingen".
Voor iOS ga je naar "Algemeen" - "Taalregio".
Kies de gewenste taal en de taal van het platform wordt automatisch aangepast.
Kies het land voor de betaalmethoden.
Afhankelijk van het land dat u in uw persoonlijke gegevens hebt geselecteerd, kan de lijst met beschikbare en populaire methoden voor het storten van geld op uw rekening variëren. Zorg ervoor dat het land dat u selecteert de meest geschikte stortingsmethoden voor u biedt. Als u de webversie gebruikt:
Er zijn twee manieren om het land te selecteren:
- In Persoonlijke gegevens, in het gedeelte "Persoonlijke gegevens", selecteert u "Land" in het keuzemenu.
- Wanneer u geld op uw rekening stort in het gedeelte Kassier, in het tabblad "Geld storten", selecteert u "Land" in het keuzemenu.
selecteer het land in de instellingen, in het gedeelte 'Profiel', in de vervolgkeuzelijst 'Land'.
Hoe kan ik mijn e-mailadres of telefoonnummer wijzigen?
Als uw postadres en telefoonnummer nog niet zijn geverifieerd, kunt u deze wijzigen in het gedeelte 'Persoonlijke gegevens' op de website. Na verificatie is het niet meer mogelijk deze gegevens te wijzigen. Als u uw telefoonnummer wilt wijzigen, kunt u uw huidige nummer doorgeven aan de klantenservice via [email protected].
Het is mogelijk om een nieuw account te registreren met een ander e-mailadres als u eerdere accounts heeft geblokkeerd.
Persoonlijke gegevens
Als u de webversie gebruikt:Om naar uw persoonlijke gegevens te gaan, klikt u op de ronde knop in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteert u vervolgens 'Persoonlijke gegevens' in het keuzemenu.
Als u de mobiele app gebruikt:
U vindt uw persoonlijke gegevens in het gedeelte 'Instellingen': klik op het menu in de linkerbovenhoek. Daar kunt u ook de meldingen over uw handelsresultaten, financiële transacties en marktnieuws beheren.
Belangrijk ! Binomo garandeert dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd. Informatie wordt uitsluitend verzameld met het oog op de beveiliging. Alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, kunnen worden gedeeld tussen medewerkers van het bedrijf die betrokken zijn bij het beheer van uw account.
Uw persoonlijke gegevens bevatten informatie over uw account. Hier kunt u uw profiel beheren:
- Uitschrijven voor nieuwsbrieven
- Je account blokkeren
- De platformtaal wijzigen
- Het land voor betaalmethoden kiezen
- Je account blokkeren
- De platformtaal wijzigen
- Het land voor betaalmethoden kiezen
Abonnementskosten
Abonnementskosten zijn betalingen voor het beheer van uw account. Deze kosten worden in rekening gebracht wanneer u 30 opeenvolgende dagen geen handelsactiviteit heeft. De kosten bedragen $10/€10 of een bedrag gelijk aan $10, afhankelijk van de valuta van het account. De kosten worden alleen afgetrokken van het saldo van het daadwerkelijke account. Wat wordt verstaan onder handelsactiviteit?
- Een storting doen;
- Geld opnemen;
- Handelstransacties afronden;
- Betaalde inschrijving voor een toernooi;
- Het saldo van de toernooirekening aanvullen (re-buys);
- Bonussen of cadeaus activeren.
- Geld opnemen;
- Handelstransacties afronden;
- Betaalde inschrijving voor een toernooi;
- Het saldo van de toernooirekening aanvullen (re-buys);
- Bonussen of cadeaus activeren.
Wat als ik niet genoeg saldo heb voor de maandelijkse kosten?
De abonnementskosten kunnen niet hoger zijn dan het saldo op uw rekening of de bedragen die zijn afgeschreven zoals beschreven in artikel 4.12 van de Klantenovereenkomst. Als het saldo op uw rekening lager is dan de maandelijkse kosten, wordt uw saldo op nul gezet. Het saldo van uw rekening kan geen negatieve waarde aannemen.
En wat gebeurt er als ik begin met handelen?
Als u weer begint met handelen, bijvoorbeeld door een rekening te storten of te handelen met een echte rekening, worden de kosten niet langer in rekening gebracht.
Als u gedurende 3 opeenvolgende maanden geen handelsactiviteit vertoont, wordt uw account inactief gemaakt en gearchiveerd.
Hoe word ik
hiervan op de hoogte gesteld? U ontvangt een melding via e-mail.
Wat gebeurt er met mijn tegoed?
Het tegoed wordt bewaard en de abonnementskosten worden in rekening gebracht. Abonnementskosten die vóór het moment van 'bevriezing' in rekening zijn gebracht, kunnen niet worden terugbetaald.
Ik wil mijn tegoed terugkrijgen.
Om het bevroren tegoed terug te krijgen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail ([email protected]) of chat.
Indien u gedurende 6 opeenvolgende maanden geen handelsactiviteit vertoont, heeft het bedrijf het recht om het volledige bedrag van uw rekening af te schrijven. Deze procedure is onomkeerbaar en afgeschreven bedragen kunnen niet worden terugbetaald.
Uitschrijven voor nieuwsbrieven
Om je af te melden voor onze nieuwsbrieven, ga je naar je persoonlijke gegevens in de webversie van het platform en vink je onderaan het vakje 'Nieuws van Binomo ontvangen' uit. Je kunt je ook afmelden door rechtsboven in elke nieuwsbrief van Binomo op 'Afmelden' te klikken.
En vergeet niet: je kunt je altijd weer aanmelden voor onze nieuwsbrief, zodat je geen belangrijk nieuws mist!
Binomo-accounts vereenvoudigen: antwoorden op uw vragen
Inzicht in de basisprincipes van het beheren van uw Binomo-account is essentieel voor een soepele en efficiënte handelservaring. Deze FAQ-handleiding beantwoordt de meest voorkomende vragen, zodat u het platform vol vertrouwen en effectief kunt gebruiken. Mocht u nog vragen hebben, dan staat het supportteam van Binomo altijd voor u klaar.
