Diposita fons a Binomo mitjançant targeta bancària

Com ingressar amb targeta bancària?

Podeu utilitzar qualsevol targeta bancària que us hagi emès per finançar el vostre compte de Binomo. Pot ser una targeta personalitzada o no personalitzada (sense el nom del titular de la targeta), una targeta en una moneda diferent de la que utilitza el vostre compte.

En la majoria dels casos, els fons s'acrediten en una hora o fins i tot a l'instant . De vegades, però, pot trigar més en funció del proveïdor de serveis de pagament. Si us plau, comproveu el temps de processament del pagament per al vostre país i la marca de la vostra targeta abans de contactar amb l'assistència de Binomo.

Guia ràpida

1. Feu clic al botó " Dipòsit " a l'extrem superior dret.
2. Seleccioneu la vostra regió al menú desplegable " País ".
3. Trieu una marca de targeta (és a dir , Visa, Mastercard ).
4. Seleccioneu una quantitat de dipòsit recomanada o introduïu una suma personalitzada.
5. Ompliu els detalls de la targeta i feu clic a " D'acord ".
6. Espereu que s'enviï el codi de confirmació per SMS o notificació push i, a continuació, introduïu-lo per finalitzar el pagament.
7. Si el pagament té èxit, se us redirigirà a la pàgina amb els detalls de la transacció.

Turquia (Visa/Mastercard/Maestro)

Només podeu utilitzar aquesta forma de pagament si:

• Tenir ciutadania turca (amb DNI complet);
• Utilitzeu una adreça IP turca;

Recordeu!

• Només podeu fer 5 transaccions reeixides al dia;
• Heu d'esperar 30 minuts després de fer una transacció per fer-ne una altra.
• Només podeu utilitzar 1 identificador turc per reomplir el vostre compte.

També podeu utilitzar altres mètodes de pagament.

1. Feu clic al botó "Dipòsit" a l'extrem superior dret de la pantalla.

2. Seleccioneu "Turquia" a la secció "País" i seleccioneu el mètode de pagament "Visa / Mastercard / Maestro".

3. Trieu l'import de l'ingrés, introduïu el vostre nom i cognoms i premeu el botó "Dipòsit".

4. Ompliu la informació de la vostra targeta i feu clic al botó "Yatır".

5. S'enviarà un SMS amb un codi al teu telèfon mòbil. Introduïu el codi i feu clic a "Onay".

6. El vostre pagament s'ha realitzat correctament. Se us redirigirà automàticament a la pàgina següent.

7. Podeu tornar a Binomo fent clic al botó "Siteye Geri Dön".

8. Per comprovar l'estat de la transacció, aneu a la pestanya "Historial de transaccions" i feu clic al vostre dipòsit per fer un seguiment del seu estat.

Països àrabs (Visa/Mastercard/Maestro)

Kazakhstan (Visa/Mastercard/Maestro)

Ucraïna (Visa/Mastercard/Maestro)

Preguntes freqüents (FAQ)

És segur enviar-te fons?

És totalment segur si ingresses a través de la secció "Caixer" de la plataforma Binomo (botó "Dipòsit" a la cantonada superior dreta). Només cooperem amb proveïdors de serveis de pagament de confiança que compleixen els estàndards de seguretat i protecció de dades personals, com ara 3-D Secure o l'estàndard PCI utilitzat per Visa.

En alguns casos, quan feu un dipòsit, se us redirigirà als llocs web dels nostres socis. No et preocupis. Si esteu dipositant a través de "Caixer", és completament segur omplir les vostres dades personals i enviar fons a CoinPayments o a altres proveïdors de serveis de pagament.

Com ingressar amb una targeta no personalitzada?

Les targetes bancàries no personalitzades no especifiquen el nom del titular de la targeta. No importa si teniu una targeta personalitzada o no personalitzada, en ambdós casos podreu finançar el vostre compte de Binomo. L'única condició necessària aquí és que la targeta ha de ser teva i n'has de confirmar la propietat. Per fer-ho, envieu un dels documents següents a [email protected] o per xat en directe:

• Referència bancària amb signatura i segell;

• Declaració del servei bancari amb signatura i segell;

• Captura de pantalla del vostre compte des de l'aplicació bancària o servei en línia.

Important! El nom i el número de la targeta han de ser visibles. Els documents s'han d'enviar des del correu electrònic que vau especificar en registrar-vos. També podeu adjuntar-los a un missatge al xat d'assistència. Acceptem documents en els formats següents: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

No puc ingressar amb targeta bancària, què faig?

Si trobeu un error o no podeu completar el pagament per algun altre motiu, proveu el següent:

• Comproveu si heu especificat correctament el vostre país de residència tant a la secció "Dades personals" ("Perfil" a l'aplicació mòbil) com a la vostra ordre de pagament. Ha de coincidir amb el país de residència del titular de la targeta.

• Comproveu si heu seleccionat la marca de targeta correcta (és a dir, Visa, Mastercard).

• Comproveu bé el número de la targeta i altres dades de pagament.

• Comproveu si heu introduït el codi de confirmació de l'SMS correctament; prova de sol·licitar i introduir un altre codi.

• Esborra la memòria cau i les galetes al teu navegador; prova d'utilitzar un navegador o dispositiu diferent.

També podeu transferir fons i utilitzar un altre mètode de pagament per recarregar el vostre compte de Binomo o contactar amb el nostre equip d'assistència per obtenir ajuda.

El meu dipòsit no ha passat, què faig?

Tots els pagaments sense èxit es troben en aquestes categories:

• Els fons no s'han carregat de la vostra targeta o cartera. El diagrama de flux següent mostra com resoldre aquest problema.

• Els fons s'han carregat però no s'han acreditat al compte de Binomo. El diagrama de flux següent mostra com resoldre aquest problema.

En el primer cas, comproveu l'estat del vostre dipòsit a l'"Historial de transaccions".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú. A continuació, feu clic a la pestanya "Historial de transaccions".

A l'aplicació mòbil: obriu el menú de l'esquerra i trieu la secció "Saldo".

Si l'estat del vostre ingrés és " Pendent ", seguiu aquests passos:

1. Consulteu les instruccions sobre com fer un ingrés amb el vostre mètode de pagament a la secció Dipòsit del Centre d'ajuda per assegurar-vos que no us heu perdut cap pas.

2. Si el processament del vostre pagament triga més d'un dia laborable , poseu-vos en contacte amb el vostre banc o proveïdor de cartera digital per ajudar-vos a indicar el problema.

3. Si el vostre proveïdor de pagaments diu que tot està en ordre, però encara no heu rebut els vostres fons, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected] o al xat en directe. T'ajudarem a resoldre aquest problema.

Si l'estat del vostre dipòsit és “ Rebutjat ” o “ Error ”, seguiu aquests passos:

1. Feu clic al dipòsit rebutjat. En alguns casos, s'indica el motiu del rebuig, com en l'exemple següent. (Si no s'indica el motiu o no sabeu com solucionar-ho, aneu al pas 4)

2. Resoleu el problema i comproveu el vostre mètode de pagament. Assegureu-vos que no hagi caducat, que disposeu de fons suficients i que heu introduït correctament tota la informació necessària, inclòs el vostre nom i el codi de confirmació per SMS. També us recomanem que consulteu les instruccions sobre com fer un ingrés amb el vostre mètode de pagament a la secció Dipòsit del Centre d'ajuda.

3. Torna a enviar la teva sol·licitud d'ingrés.

4. Si totes les dades són correctes, però encara no pots transferir fons, o si no s'indica el motiu del rebuig, contacta amb nosaltres a [email protected] o al xat en directe. T'ajudarem a resoldre aquest problema.

En el segon cas, quan els fons s'han carregat de la vostra targeta o cartera, però no els heu rebut en un dia laborable,haurem de confirmar el pagament per fer un seguiment del vostre dipòsit.

Per ajudar-nos a transferir el vostre dipòsit al vostre compte de Binomo, seguiu aquests passos:

1. Recolliu una confirmació del vostre pagament. Pot ser un extracte bancari o una captura de pantalla de l'aplicació bancària o del servei en línia. El vostre nom i cognoms, el número de targeta o cartera, l'import del pagament i la data en què s'ha realitzat haurien de ser visibles.

2. Recolliu un identificador de transacció d'aquest pagament a Binomo. Per obtenir l'identificador de transacció, seguiu aquests passos:

• Aneu a la secció "Historial de transaccions".

• Feu clic a l'ingrés que no s'ha carregat al vostre compte.

• Feu clic al botó "Copia la transacció". Ara pots enganxar-ho en una carta per a nosaltres.

3. Envieu la confirmació del pagament i un identificador de transacció a [email protected] o en un xat en directe. També podeu explicar breument el problema.

I no us preocupeu, us ajudarem a fer el seguiment del vostre pagament i transferir-lo al vostre compte el més aviat possible.

Quant de temps triga a ingressar els fons al meu compte?

Quan feu un dipòsit, s'assigna un estat. Podeu comprovar l'estat del vostre dipòsit a la secció "Historial de transaccions".

1. Feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú. A continuació, feu clic a la pestanya "Historial de transaccions".

Per als usuaris d'aplicacions mòbils: obriu el menú lateral esquerre i trieu la secció "Saldo".

2. Feu clic al vostre dipòsit per veure'n l'estat i el temps estimat de processament.

Posibles estats de transacció de dipòsit

Pendent : aquest estat significa que el proveïdor de pagaments està processant la vostra transacció en aquest moment. És possible que el proveïdor espere algunes accions addicionals del vostre costat, així que assegureu-vos que hàgiu completat tots els passos necessaris.

Cada proveïdor de pagament té el seu propi període de processament. Feu clic al vostre dipòsit a la secció "Historial de transaccions" per trobar la informació sobre el temps mitjà de processament de la transacció (generalment rellevant) i el temps màxim de processament de la transacció (rellevant en la minoria de casos).

Si esteu esperant que els fons s'acreditin més d'1 dia laborable, feu clic a "Esperant més de N dies?" Botó ("Contacteu amb l'assistència" per als usuaris d'aplicacions mòbils) i us ajudarem a fer el seguiment del vostre dipòsit.

També podeu consultar la secció "El meu dipòsit no ha passat, què faig?" article per esbrinar el problema.

• Completat : el proveïdor de pagaments ha processat correctament la vostra transacció. Els fons s'han abonat al vostre compte.

• Rebutjat : la vostra transacció s'ha cancel·lat a causa de l'incompliment de cap condició. En alguns casos, el motiu del rebuig s'indica quan feu clic al vostre dipòsit. Consulteu la secció "El meu dipòsit no ha passat, què faig?" article per resoldre aquest problema o poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected] . T'ajudarem a resoldre aquest problema.

Com puc finançar el meu compte amb una targeta (cartera) en una altra moneda?

No cal fer res especial: només cal fer un ingrés mitjançant la secció "Caixer" de la plataforma Binomo (botó ("Dipòsit" a la cantonada superior dreta). Els fons es convertiran automàticament a la moneda que utilitza el vostre compte de Binomo.

Binomo mai us cobra cap taxa de conversió de moneda. Els fons s'intercanvien al tipus actual del banc que serveix el pagament. Sempre podreu comprovar l'import en la moneda objectiu abans de confirmar el pagament.

Cobra per ingressar?

Binomo mai cobra cap comissió per dipositar fons. És tot el contrari: podeu obtenir una bonificació per recarregar el vostre compte. Tanmateix, alguns proveïdors de serveis de pagament poden aplicar comissions, especialment si el vostre compte de Binomo i el vostre mètode de pagament estan en monedes diferents.

Les comissions de transferència i les pèrdues de conversió varien molt segons el proveïdor de pagament, el país i la moneda. Normalment s'especifica al lloc web del proveïdor o es mostra durant l'ordre de la transacció.

Puc dipositar amb una targeta que no és meva?

L' Acord amb el client prohibeix l'ús de mètodes de pagament que no us pertanyen . Només heu de dipositar i retirar a targetes i carteres que són oficialment vostres.

Podeu utilitzar una targeta no personalitzada (una targeta sense nom) si s'ha emès per a vosaltres. Amb aquest tipus de targeta, encara hauríeu d'introduir el vostre nom real a l'hora de demanar el pagament.

Quan s'abonaran els fons al meu compte?

La majoria dels sistemes de pagament processen les transaccions immediatament després de rebre les confirmacions o dins d'un dia laborable. No tots, però, i no en tots els casos. El temps de finalització real depèn en gran mesura del proveïdor de pagament. Normalment, els termes s'especifiquen al lloc web del proveïdor o es mostren durant l'ordre de la transacció.

Si el vostre pagament roman "Pendent" durant més d'1 dia laborable, o s'ha completat, però els fons no s'han abonat al vostre compte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected] o al xat en directe.