Com comerciar i retirar fons de Binomo

Com comerciar amb Binomo

Què és un actiu?

Un actiu és un instrument financer utilitzat per negociar. Totes les operacions es basen en la dinàmica de preus d'un actiu escollit. Hi ha diferents tipus d'actius: béns (OR, PLATA), valors de renda variable (Apple, Google), parells de divises (EUR/USD) i índexs (CAC40, AES).

Per triar un actiu amb el qual voleu negociar, seguiu aquests passos:

1. Feu clic a la secció d'actius a l'extrem superior esquerre de la plataforma per veure quins actius estan disponibles per al vostre tipus de compte. 2. Podeu desplaçar-vos per la llista d'actius. Els actius que teniu disponibles són de color blanc. Feu clic a l'actiu per negociar-hi. 3. Si utilitzeu la versió web d'una plataforma, podeu operar amb diversos actius alhora. Feu clic al botó "+" de l'esquerra de la secció d'actius. L'actiu que trieu es sumarà.

Com obrir un comerç amb Binomo?

Quan negocieu, decidiu si el preu d'un actiu pujarà o baixarà i obtindreu beneficis addicionals si la vostra previsió és correcta.

Per obrir una operació, seguiu aquests passos:

1. Seleccioneu un tipus de compte. Si el vostre objectiu és practicar el comerç amb fons virtuals, trieu un compte de demostració . Si esteu preparat per operar amb fons reals , trieu un compte real .

2. Seleccioneu un actiu. El percentatge al costat de l'actiu determina la seva rendibilitat. Com més gran sigui el percentatge, més gran serà el benefici en cas d'èxit.

Exemple.Si un comerç de 10 dòlars amb una rendibilitat del 80% es tanca amb un resultat positiu, s'abonaran 18 dòlars al vostre saldo. 10 dòlars són la vostra inversió i 8 dòlars són un benefici.

La rendibilitat d'alguns actius pot variar en funció del temps de caducitat d'una operació i al llarg del dia en funció de la situació del mercat.

Totes les operacions es tanquen amb la rendibilitat que s'indicava quan es van obrir.

Tingueu en compte que la taxa d'ingressos depèn del temps de negociació (curt - menys de 5 minuts o llarg - més de 15 minuts).

3. Estableix l'import que invertiràs. L'import mínim per a una transacció és d'1 $, el màxim de 1000 $ o un equivalent en la moneda del vostre compte. Et recomanem que comencis amb petites operacions per provar el mercat i posar-te còmode.

4. Seleccioneu un temps de caducitat per a un comerç
El temps de caducitat és el moment per finalitzar el comerç. Hi ha molt temps de caducitat per triar: 1 minut, 5 minuts, 15 minuts, etc. És més segur que comenceu amb un període de temps de 5 minuts i 1 $ per cada inversió comercial.

Tingueu en compte que trieu l'hora de tancament del comerç, no la seva durada.
Exemple . Si trieu 14:45 com a hora de caducitat, el comerç tancaria exactament a les 14:45.

A més, hi ha una línia que mostra el temps de compra del vostre comerç. Heu de parar atenció a aquesta línia. Et permet saber si pots obrir un altre comerç. I la línia vermella marca el final del comerç. En aquest moment, sabeu que el comerç pot obtenir fons addicionals o no pot obtenir.

5. Analitza el moviment del preu al gràfic i fes la teva previsió. Feu clic al botó verd si creieu que el preu d'un actiu pujarà, o al botó vermell si creieu que baixarà.

6. Espereu que el comerç tanqui per saber si la vostra previsió era correcta.Si fos així, l'import de la vostra inversió més el benefici de l'actiu s'afegiria al vostre saldo. En cas d'empat, quan el preu d'obertura és igual al preu de tancament, només es retornaria al vostre saldo la inversió inicial. Si la vostra previsió era incorrecta, la inversió no es retornaria.

Nota . El mercat sempre està tancat el cap de setmana, de manera que els parells de divises, els actius de productes bàsics i les accions de l'empresa no estan disponibles. Els actius del mercat estaran disponibles dilluns a les 7:00 UTC. Mentrestant, oferim negociació a OTC: els actius del cap de setmana!

Registreu-vos al Binomo i obteniu 10.000 dòlars gratisObteniu 10.000 dòlars gratuïts per a principiants

On puc trobar l'historial de les meves operacions amb Binomo?

Hi ha una secció d'historial, on podeu trobar tota la informació sobre les vostres operacions obertes i les operacions que heu conclòs. Per obrir el vostre historial comercial, seguiu aquests passos:

A la versió web:

1. Feu clic a la icona "Rellotge" a la part esquerra de la plataforma.

2. Feu clic a qualsevol comerç per veure més informació.

A l'aplicació mòbil:
1. Obriu un menú.

2. Trieu la secció “Comerç”.

Nota . La secció d'historial comercial us pot ajudar a millorar les vostres habilitats comercials analitzant regularment el vostre progrés

Com calcular el volum de negocis comercials?

La facturació comercial és la suma de totes les operacions des de l'últim dipòsit.
Hi ha dos casos en què s'utilitza la facturació comercial:

• Heu fet un dipòsit i heu decidit retirar fons abans de negociar.
• Heu utilitzat una bonificació que implica un volum de negocis comercial.

En el primer cas, quan supereu el vostre compte i decidiu retirar abans que el vostre volum de negocis sigui el doble de l'import que heu ingressat, hi ha la possibilitat d'una comissió del 10%. Per evitar aquesta comissió, heu de completar una facturació comercial.

Exemple . Un comerciant va dipositar 50 dòlars. L'import de la facturació comercial per al comerciant serà de 100 dòlars (el doble de l'import del dipòsit). Quan s'ha completat el volum de negocis comercials, un comerciant pot retirar fons sense comissió.

En el segon cas, quan activeu una bonificació, heu de completar el volum de negocis per retirar fons.
El volum de negocis comercial es calcula mitjançant aquesta fórmula:

l'import de la bonificació multiplicat pel seu factor de palanquejament.
Un factor de palanquejament pot ser:

• Especificat a la bonificació.
• Si no s'especifica, per a les bonificacions que siguin inferiors al 50% de l'import del dipòsit, el factor de palanquejament seria 35.
• Per a les bonificacions que siguin més del 50% del dipòsit, seria 40.

Exemple . Un comerciant diposita 100 dòlars i utilitza una bonificació per augmentar el 60% del dipòsit. Rebran 60 dòlars en fons de bonificació. En aquest cas, com que la bonificació supera el 50% del dipòsit, el factor de palanquejament serà 40. La suma de la facturació comercial serà: 60 $ * 40 = 2.400 $.

Nota . Tant les operacions reeixides com les que no tenen èxit compten per a la facturació comercial, però només es té en compte la rendibilitat de l'actiu; inversió no inclosa.

Com llegir un gràfic amb Binomo?

El gràfic és l'eina principal del comerciant a la plataforma. Un gràfic mostra la dinàmica de preus d'un actiu escollit en temps real.

Podeu ajustar el gràfic segons les vostres preferències.

1. Per triar un tipus de gràfic, feu clic a la icona del gràfic a l'extrem inferior esquerre de la plataforma. Hi ha 4 tipus de gràfics: muntanya, línia, espelma i barra.
Nota . Els comerciants prefereixen el gràfic de les espelmes perquè és el més informatiu i útil.

2. Per triar un període de temps, feu clic a una icona de temps. Determina amb quina freqüència es mostren els nous canvis de preu de l'actiu.

3. Per ampliar i reduir un gràfic, premeu els botons “+” i “-” o desplaceu-vos amb el ratolí. Els usuaris d'aplicacions mòbils poden ampliar i allunyar un gràfic amb els dits.

4. Per veure els canvis de preu anteriors, arrossegueu el gràfic amb el ratolí o el dit (per als usuaris d'aplicacions mòbils).

Com utilitzar els indicadors amb Binomo?

Els indicadors són eines visuals que ajuden a fer un seguiment dels canvis en els moviments dels preus. Els comerciants els utilitzen per analitzar el gràfic i concloure operacions amb més èxit. Els indicadors van al costat de diferents estratègies comercials.

Podeu ajustar els indicadors a la cantonada inferior esquerra de la plataforma.

1. Feu clic a la icona "Instruments de negociació".

2. Activa l'indicador que necessites fent clic sobre ell.

3. Ajusteu-lo com vulgueu i premeu "Aplica".

4. Tots els indicadors actius apareixeran a sobre de la llista. Per eliminar els indicadors actius, premeu la icona de la paperera. Els usuaris d'aplicacions mòbils poden trobar tots els indicadors actius a la pestanya "Indicadors".

Registreu-vos al Binomo i obteniu 10.000 dòlars gratisObteniu 10.000 dòlars gratuïts per a principiants

Preguntes freqüents (FAQ)

Puc tancar una operació abans de l'hora de caducitat?

Quan negocieu amb la mecànica de les operacions a temps fix, trieu l'hora exacta en què es tancarà el comerç i no es pot tancar abans.

Tanmateix, si utilitzeu la mecànica de CFD, podeu tancar una operació abans del temps de caducitat. Tingueu en compte que aquesta mecànica només està disponible al compte de demostració.

Com canviar d'un compte de demostració a un compte real?

Per canviar entre els vostres comptes, seguiu aquests passos:

1. Feu clic al tipus de compte a l'extrem superior de la plataforma.

2. Trieu "Compte real".

3. La plataforma us notificarà que ara feu servir fons reals . Feu clic a " Comerç ".

Com ser eficient en el comerç?

L'objectiu principal del comerç és preveure correctament el moviment d'un actiu per obtenir beneficis addicionals.
Cada comerciant té la seva pròpia estratègia i un conjunt d'eines per fer les seves previsions més precises.

Aquests són alguns dels punts clau per a un començament agradable en el comerç:

1. Utilitzeu el compte de demostració per explorar la plataforma. Un compte de demostració us permet provar nous actius, estratègies i indicadors sense riscos financers. Sempre és una bona idea entrar preparat al comerç.
2. Obriu les vostres primeres operacions amb petites quantitats, per exemple, $1 o $2. T'ajudarà a provar el mercat i a guanyar confiança.
3. Utilitzar actius coneguts. D'aquesta manera, us serà més fàcil predir els canvis. Per exemple, podeu començar amb l'actiu més popular de la plataforma: parell EUR/USD.
4. No us oblideu d'explorar noves estratègies, mecàniques i tècniques! L'aprenentatge és la millor eina del comerciant.

Què vol dir el temps restant?

El temps restant (temps de compra per als usuaris d'aplicacions mòbils) mostra quant de temps queda per obrir una operació amb el temps de caducitat seleccionat. Podeu veure el temps restant a sobre del gràfic (a la versió web de la plataforma) i també s'indica amb una línia vertical vermella al gràfic.

Si canvieu el temps de caducitat (el moment en què finalitza l'operació), el temps restant també canviarà.

Per què alguns actius no estan disponibles per a mi?

Hi ha dos motius pels quals determinats actius no estan disponibles per a vostè:

• L'actiu només està disponible per als comerciants amb un estat de compte Standard, Gold o VIP.
• L'actiu només està disponible alguns dies de la setmana.

Podeu trobar la llista d'actius disponibles per a l'estat del vostre compte fent clic a la secció d'actius de la plataforma i desplaçant-vos cap avall.

Nota . La disponibilitat depèn del dia de la setmana i també pot variar al llarg del dia.

Què és un període de temps?

Un període de temps, o un període de temps, és un període durant el qual es forma el gràfic.
Podeu canviar el període de temps fent clic a la icona de l'extrem inferior esquerre del gràfic.

Els períodes de temps són diferents per als tipus de gràfics:

• Per als gràfics "Candle" i "Bar", el període mínim és de 5 segons, el màxim - 30 dies. Mostra el període durant el qual es forma 1 espelma o 1 barra.
• Per als gràfics "Muntanya" i "Línia": el període mínim és d'1 segon, el màxim és de 30 dies. El període de temps d'aquests gràfics determina la freqüència de visualització dels nous canvis de preu.

Nota . Com més gran sigui el període de temps, més visibles són les tendències principals en el moviment dels preus. Com més petit sigui el període de temps, més visibles són les tendències locals actuals.

Registreu-vos al Binomo i obteniu 10.000 dòlars gratisObteniu 10.000 dòlars gratuïts per a principiants

Maneres de retirar fons de Binomo

Retirar fons de Binomo amb un compte bancari

La retirada del vostre compte comercial de Binomo es fa convenient amb transferències bancàries, sense comissions en transaccions amb aquest mètode de pagament.

Les retirades de comptes bancaris només estan disponibles per als bancs de l'Índia, Indonèsia, Turquia, Vietnam, Sud-àfrica, Mèxic i Pakistan.

Tingueu en compte!

• Els fons només es poden retirar del compte real;
• Si bé teniu una facturació comercial multiplicada, tampoc podeu retirar els vostres fons.

1. Aneu a la retirada a l'apartat "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil: obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

A la nova versió de l'aplicació per a Android: toqueu la icona "Perfil" a la part inferior de la plataforma. Toqueu la pestanya "Saldo" i després toqueu "Retirada".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "Transferència bancària" com a mètode de retirada. Ompliu la resta de camps (podeu trobar tota la informació requerida al vostre contracte bancari o a una aplicació bancària). Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre 1 i 3 dies laborables a acreditar fons al vostre compte bancari. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar fins a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del vostre banc, etc.

Si esteu esperant més de 7 dies, poseu-vos en contacte amb nosaltres al xat en directe o escriviu a support@binomo. com. L'ajudarem a fer el seguiment de la seva retirada.

Registreu-vos al Binomo i obteniu 10.000 dòlars gratisObteniu 10.000 dòlars gratuïts per a principiants

Retirar fons de Binomo amb targeta bancària

Retirar fons a una targeta bancària

Les retirades es poden fer amb Visa/MasterCard/Maestro, que són còmodes i segurs, a més no hi ha comissió.

Les retirades de targetes bancàries només estan disponibles per a targetes emeses a Ucraïna o Kazakhstan .

Per retirar fons a una targeta bancària, haureu de seguir aquests passos:

1. Aneu a la retirada a la secció "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil: obriu un menú de l'esquerra i trieu la secció "Saldo". Toqueu el botó "Retirada".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "VISA/MasterCard/Maestro" com a mètode de retirada. Ompliu la informació requerida. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les targetes bancàries amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre 1 i 12 hores a acreditar fons a la vostra targeta bancària. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar fins a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del vostre banc, etc.

Si esteu esperant més de 7 dies, poseu-vos en contacte amb nosaltres al xat en directe o escriviu a [email protected] . L'ajudarem a fer el seguiment de la seva retirada.

Retirar fons a una targeta bancària no personalitzada

Les targetes bancàries no personalitzades no especifiquen el nom del titular de la targeta, però encara les podeu utilitzar per acreditar i retirar fons.

Independentment del que digui a la targeta (per exemple, Momentum R o Titular de la targeta), introduïu el nom del titular de la targeta tal com s'indica a l'acord bancari.

Les retirades de targetes bancàries només estan disponibles per a targetes emeses a Ucraïna o Kazakhstan.

Per retirar fons a una targeta bancària no personalitzada, haureu de seguir aquests passos:

1. Aneu a la retirada a la secció "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil:Obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "VISA/MasterCard/Maestro" com a mètode de retirada. Ompliu la informació requerida. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les targetes bancàries amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota. Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre 1 i 12 hores a acreditar fons a la vostra targeta bancària. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar fins a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del vostre banc, etc.

Si esteu esperant més de 7 dies, poseu-vos en contacte amb nosaltres al xat en directe o escriviu a support@binomo. com L'ajudarem a fer el seguiment de la seva retirada.

Retirar a Ucraïna mitjançant Visa / MasterCard / Maestro

Per retirar fons a la vostra targeta bancària, haureu de seguir aquests passos:

1. Aneu a la retirada a la secció "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil: obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "VISA/MasterCard/Maestro" com a mètode de retirada. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les targetes bancàries amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre 1 i 12 hores a acreditar fons a la vostra targeta bancària. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar fins a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del vostre banc, etc.

Retirar a Kazakhstan mitjançant VISA / MasterCard / Maestro

Per retirar fons a la vostra targeta bancària, haureu de seguir aquests passos:

1. Aneu a la retirada a la secció "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil: obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "VISA/MasterCard/Maestro" com a mètode de retirada. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les targetes bancàries amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre 1 i 12 hores a acreditar fons a la vostra targeta bancària. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar fins a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del vostre banc, etc.

Retirar fons de Binomo amb la cartera electrònica

A la pàgina Retirada, trieu una opció de cartera digital del quadre "Mètode de retirada" per continuar amb la vostra sol·licitud i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Retirar fons mitjançant Skrill

1. Aneu a la retirada a l'apartat "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil: obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "Skrill" com a mètode de retirada i ompliu la vostra adreça de correu electrònic. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les carteres amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen fins a 1 hora a acreditar fons a la vostra cartera electrònica. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del proveïdor de pagaments, etc.

Retirar fons mitjançant Perfect Money

Aneu a la retirada a la secció "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".

A l'aplicació mòbil: obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "Diners perfectes" com a mètode de retirada. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les carteres amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen fins a 1 hora a acreditar fons a la vostra cartera electrònica. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del proveïdor de pagaments, etc.

Retirar fons mitjançant efectiu ADV

1. Aneu a la retirada a l'apartat "Caixer".

A la versió web: feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú.

A continuació, feu clic a la pestanya "Retirar fons".


A l'aplicació mòbil: obriu un menú lateral esquerre, trieu la secció "Saldo" i toqueu el botó "Retirar".

2. Introduïu l'import del pagament i seleccioneu "Efectiu ADV" com a mètode de retirada. Tingueu en compte que només podeu retirar fons a les carteres amb les quals ja heu fet un dipòsit. Feu clic a "Demanar la retirada".

3. La teva sol·licitud està confirmada! Podeu continuar operant mentre processem la vostra retirada.

4. Sempre podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra retirada a la secció "Caixer", pestanya "Historial de transaccions" (secció "Saldo" per als usuaris de l'aplicació mòbil).

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen fins a 1 hora a acreditar fons a la vostra cartera electrònica. En casos excepcionals, aquest període es pot ampliar a 7 dies laborables a causa de les festes nacionals, la política del proveïdor de pagaments, etc.

Registreu-vos al Binomo i obteniu 10.000 dòlars gratisObteniu 10.000 dòlars gratuïts per a principiants

Preguntes freqüents (FAQ)

Quins mètodes de pagament puc utilitzar per retirar fons?

Podeu retirar fons a la vostra targeta bancària, compte bancari, cartera electrònica o cartera criptogràfica.

Tanmateix, hi ha algunes excepcions.

Les retirades directament a una targeta bancària només estan disponibles per a targetes emeses a Ucraïna o Turquia . Si no sou d'aquests països, podeu retirar al vostre compte bancari, una cartera electrònica o una cartera criptogràfica. Recomanem utilitzar comptes bancaris vinculats a targetes. D'aquesta manera, els fons s'abonaran a la vostra targeta bancària. Les retirades de comptes bancaris estan disponibles si el vostre banc es troba a l'Índia, Indonèsia, Turquia, Vietnam, Sud-àfrica, Mèxic i Pakistan.

Les retirades de carteres electròniques estan disponibles per a tots els comerciants que hagin fet un dipòsit.

Per què no puc rebre fons just després de sol·licitar una retirada?

Quan sol·liciteu una retirada, primer, el nostre equip d'assistència l'aprova. La durada d'aquest procés depèn de l'estat del vostre compte, però sempre intentem escurçar aquests períodes quan sigui possible. Tingueu en compte que un cop sol·licitat una retirada, no es pot cancel·lar.

• Per als comerciants d'estat estàndard, l'aprovació pot trigar fins a 3 dies.
• Per als comerciants d'estat d'or: fins a 24 hores.
• Per als comerciants d'estat VIP: fins a 4 hores.

Nota . Si no heu superat la verificació, aquests períodes es poden ampliar.

Per ajudar-nos a aprovar la vostra sol·licitud més ràpidament, abans de retirar-vos assegureu-vos que no teniu cap bonificació activa amb un volum de negocis comercial.

Un cop aprovada la vostra sol·licitud de retirada, la transferim al vostre proveïdor de serveis de pagament.

Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre uns minuts i 3 dies laborables a acreditar fons al vostre mètode de pagament. En casos excepcionals, pot trigar fins a 7 dies a causa de les festes nacionals, la política del proveïdor de pagaments, etc.

Si esteu esperant més de 7 dies, poseu-vos en contacte amb nosaltres al xat en directe o escriviu a [email protected] . L'ajudarem a fer el seguiment de la seva retirada.

Quin és el límit mínim i màxim de retirada?

El límit mínim de retirada és de 10$/10€ o l'equivalent a 10$ en la moneda del vostre compte.

L'import màxim de retirada és:

• Per dia : no més de 3.000 $/3.000 €, o una quantitat equivalent a 3.000 $.
• Per setmana : no més de 10.000 $/10.000 €, o una quantitat equivalent a 10.000 $.
• Al mes : no més de 40.000 $/40.000 €, o una quantitat equivalent a 40.000 $.

Nota . En alguns casos, aquests límits poden variar lleugerament en funció de determinats proveïdors de pagament.

Quant de temps triguen a retirar els fons?

Quan retireu fons, la vostra sol·licitud passa per 3 etapes:

• Aprovem la vostra sol·licitud de retirada i la transmetem al proveïdor de pagament.
• El proveïdor de pagament processa la vostra retirada.
• Rebreu els vostres fons.

Tingueu en compte!

Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre uns minuts i 3 dies laborables a acreditar fons al vostre mètode de pagament. En casos excepcionals, pot trigar fins a 7 dies a causa de les festes nacionals, la política del proveïdor de pagaments, etc. La informació detallada sobre les condicions de retirada es mostra a l'apartat 5.8 de l'Acord del client.

Període d'aprovació

Un cop ens envieu una sol·licitud de retirada, s'assigna l'estat "Aprovant" (estat "Pendent" en algunes versions d'aplicacions mòbils). Intentem aprovar totes les sol·licituds de retirada el més ràpid possible. La durada d'aquest procés depèn del vostre estat i s'indica a la secció "Historial de transaccions".

1. Feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu la pestanya "Caixer" al menú. A continuació, feu clic a la pestanya "Historial de transaccions". Per als usuaris d'aplicacions mòbils: obriu el menú de l'esquerra i trieu la secció "Saldo".

2. Feu clic a la vostra retirada. S'indicarà el període d'aprovació de la transacció.

Si la vostra sol·licitud s'està aprovant durant massa temps, poseu-vos en contacte amb nosaltres fent clic a "Esperant més de N dies?" Botó («Contacteu amb l'assistència» per als usuaris d'aplicacions mòbils). Intentarem esbrinar el problema i accelerar el procés.

Període de processament

Després d'haver aprovat la vostra transacció, la transferim al proveïdor de pagaments perquè la processi més. S'assigna l'estat "En procés" (estat "Aprovat" en algunes versions d'aplicacions mòbils).

Cada proveïdor de pagament té el seu propi període de processament. Feu clic al vostre dipòsit a la secció "Historial de transaccions" per trobar la informació sobre el temps mitjà de processament de la transacció (generalment rellevant) i el temps màxim de processament de la transacció (rellevant en la minoria de casos).

Si la vostra sol·licitud s'està processant durant massa temps, feu clic a "Esperant més de N dies?" Botó («Contacteu amb l'assistència» per als usuaris d'aplicacions mòbils). Seguirem la teva retirada i t'ajudarem a obtenir els teus fons el més aviat possible.

Nota . Normalment, els proveïdors de pagament triguen entre uns minuts i 3 dies laborables a acreditar fons al vostre mètode de pagament. En casos rars, pot trigar fins a 7 dies a causa de les festes nacionals, la política del proveïdor de pagaments, etc.